Arelate

08/04/2026

19/07/2025

Regarde la vidéo de Georges.

27/11/2024

Service de Client Mystère - Arelate Services

🔍 Envie d’améliorer votre expérience client ? Essayez mon service de Client Mystère !

Vous êtes une grande surface ou une enseigne spécialisée ? Vous travaillez dans des secteurs comme les sports et loisirs, la culture, le jardinage, l'hôtellerie/restauration ou encore les rayons brun et blanc, l’informatique et les télécommunications ? Vous souhaitez avoir un retour objectif sur la qualité de votre service client ?

Avec Arelate Services, je vous propose un service professionnel de client mystère, conçu pour mettre en lumière vos points forts et vos axes d’amélioration.

🎯 Concrètement, voici ce que je fais :
- J’interviens discrètement pour analyser l’accueil, le professionnalisme des équipes, et le respect des procédures.
- Je simule des scénarios réalistes pour évaluer vos processus (exemple : achat, retour, demande de renseignements).
- Vous recevez un rapport clair et utile, avec des recommandations précises pour améliorer vos performances.

💡 Pourquoi ça compte ?
- Comprenez ce que vivent vos clients au quotidien.
- Identifiez ce qui fonctionne et ce qui pourrait être amélioré dans votre organisation.
- Renforcez la satisfaction et la fidélité de vos clients.

📌 Secteurs concernés :
- Grande distribution et enseignes spécialisées (sport et loisirs, culture, jardinage).
- Rayons blanc et brun, informatique, télécommunications.
- Hôtellerie/Restauration

📩 Besoin d’un diagnostic ?
Contactez-moi pour discuter de vos besoins et découvrir comment mes observations peuvent vous aider à perfectionner votre service client.

✨ Arelate Services – Une expertise discrète pour booster vos résultats !

06/08/2024

31/05/2024

Recherche urgente : voir détails en commentaires

19/05/2024

(date de publication : 19 Mai 2024)
URGENT : Arles ou alentours, même loin, cherche garage ou dépendance ou n'importe quel local accessible avec un véhicule. Je n'ai pas d'argent, j'ai tout perdu, famille patrimoine tout... Je dois stocker ce qui reste de mes parents + mes quelques affaires + mon matériel professionnel (dont 1 remorque de jardinier + une grosse tondeuse...
Type de local recherché : grand garage fermé, tout local carrossable (on peut y entrer en voiture), dépendance ou local agricole, local accessible dans un mas ou une grande propriété.
Je suis technicien réparateur de machines à coudre et jardinier (déclaré avec SIRET). Je ne peux pas payer de garde-meuble ou de loyer (j'ai déjà du mal à payer mon logement avec ma fille de 11 ans).
Ce que je peux faire en échange : réaliser gratuitement l'entretien régulier de vos espaces verts (jardin, terrain) et celui de votre machine à coudre (la vôtre ou celle d'une amie). Je peux réaliser l'inspection de votre propriété (intégrité de clôture, assurer une présence humaine régulière pour éviter les dégradations ou les squatters, assurer le débrousaillage obligatoire au sol sans élagage...).
J'ai besoin de stabilité : il faut que la personne mettant à ma disposition le local n'ait pas de gros problèmes de santé (pas de risque de décès ou de maladie grave dans les prochaines années) et qu'elle aime l'endroit où elle vit où qu'elle ne projette pas de céder le local dans les prochaines années... Le temps pour moi de développer mon activité professionnelle et d'avoir les moyens de me payer un local...
Annonce sérieuse : moqueries, jugements, haine ne seront pas toléré. Contactez-moi par tous moyens :

Page Facebook GEM : https://www.facebook.com/profile.php?id=61553297738240

Site Web : https://www.arelate.com

Google Maps : https://maps.app.goo.gl/MGtGHHVNN8cSbxku6

Je Suis Réparateur : https://www.jesuisreparateur.fr/reparateur/160317

Chaîne TikTok : https://www.tiktok.com/?_t=8jHDpyDB8aH&_r=1

Entretien machines à coudre, regraissage & resynchronisation, tarifs sympa - par Arelate Services EI

07/05/2024

Ce n'est que le début !
(Et je ne vous raconte pas ce que j'ai du affronter pour y arriver...)

16/04/2024

Bonjour!
Je suis Georges VIAL, EI.
Je suis Le chirurgien des machines à Arles et alentours.
Vous pouvez me trouver en recherchant sur le Net "GEM Georges Entretien Machines à Coudre Arles".

14/04/2024

Connaissez-vous le Bonus Réparation ?

Il s'agit d'une initiative gouvernementale visant à limiter la mise au rebut d'appareils réparables mais pour lesquels le coût de réparation pousse souvent les gens à racheter du neuf... En effet une part importante des frais de réparations sera prise en charge par l'état.

2 articulations majeures dans ce dispositif :
- D'abord un agrément que chaque réparateur devra obtenir pour que ses clients puissent bénéficier du dispositif
- Enfin une liste officielle d'appareils éligibles

Et, niveau machines à coudre, c'est là que ça coince :
Elles ne font ni parié de la liste 2023, ni de la liste de janvier 2024 !

J'ai donc aussitôt écrit au ministère pour obtenir l'inscription des machines à coudre dans la prochaine liste. Voici un extrait de mes arguments :

"Selon le site internet "Les Numériques" :
Je cite
"Selon la chambre nationale des importateurs de machines à coudre (Sitemac), citée par Nathalie Semiao, il se serait vendu 220 000 machines à coudre en France en 2019. Mais ces chiffres cachent une autre réalité.

Outre les ventes communiquées par les marques de machines à coudre ayant pignon sur rue, celles de marques de machines à coudre "no name" que l’on retrouve dans les rayons chez Lidl, Boulanger ou Darty restent absentes des écrans radars.

À l’arrivée, il se vendrait ainsi jusqu’à "400 000 machines à coudre par an, correspondant à un marché de nouveaux acquéreurs et de renouvellement", décrypte le PDG de Bernina France. Un volume loin d’être négligeable, réparti à 90 % dans la grande distribution et à 10 % chez les petits revendeurs spécialistes dont environ 1 000 à 1 200 boutiques mailleraient encore l’Hexagone."

Il est donc urgent que les machines à coudre intègrent le dispositif du Bonus Réparation afin d'éviter que trop de machines ne se retrouvent en déchetteries ou dans les ordures ou dépôts sauvages..."

J'ai récemment obtenu une réponse, certes pas idéalement "confirmée" mais plutôt positive de la part du ministre de l'économie et de la transition écologique : voyez la photo ci-jointe.

Je vous encourage toutes et tous à contacter le même mimistère pour défendre les mêmes arguments en y ajoutant votre propre contexte relatif à la couture pour obtenir au plus vite la prise en charge des machines à coudre !

Venez ensuite nous rapporter ici votre témoignage...

Salutations

07/02/2024