Allgemeines
Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, wie die
Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen dem Nagelstudio Nagl-Lounge
und dem Kunden zustande kommen bzw. Ausnahmen von Transaktionen,
die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in
schriftlicher Form.
2. Dienstleistung
Der Dienstleister (Nagl-
Lounge oder Nageldesigner) führt seine Dienstleistung nach bestem
Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard der Industrie am Kunden aus. Sollten
Änderungen der Standards auftreten, wird der Dienstleister dem Kunden noch vor Beginn der
Leistung davon in Kenntnis setzen.
3. Terminvereinbarung
Termine werden vom Studio verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines
bestätigten Termins von Nöten sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich,
mindestens 24 Stunden vor dem Termin, mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar
nicht abgesagt werden, hat der Dienstleister das Recht, den Verdienstausfall dem Kunden in
Rechnung (50%) zu stellen.
4. Preise
Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio zu veröffentlichen. Die
ausgewiesenen Preise müssen die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Preiserhöhungen
müssen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben werden. Angebote sind nur in
dem veröffentlichen Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Der Kunde muss direkt
am Anschluss der Behandlung, bzw. direkt beim Kauf für den Service, bzw. das Produkt bezahlen.
5. Persönliche Daten und Privatsphäre
Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die
professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an das Studio und/oder den
Dienstleister weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder
elektronischer Form gespeichert. der Dienstleister verpflichtet sich, diese Daten
nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der
Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außen stehende Personen
weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.
6. Vertraulichkeit
Das Nagelstudio ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem
Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen
werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus
dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn
dies von Rechtswegen entschieden wird und das Nagelstudio von der Vertraulichkeitsklausel
entbunden wird.
7. Haftung
Das Nagelstudio kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu
Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als
unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf
physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten
außerhalb des Studios. Das Nagelstudio ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die
Zerstörung persönlichen Gegenständen und von Besitz des Kunden die (der) mit in das Studio
gebracht wurden (wurde).
8. Garantie
Auf den vom Nagelstudio geleisteten Service und auf die verkauften Produkte erhält der Kunde
eine Garantie von 7 Tagen. Diese Garantie verfällt wenn:
● Der Kunde die Modellage von einem anderen Nagelstudio oder Nail Designer behandeln oder
auffüllen lässt. §10 Gewährleistung Nagelstudio
● Der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen mit Chemikalien in Berührung kommt oder damit
arbeitet.
● Der Kunde die Modellage unsachgemäß entfernt.
● Der Kunde andere als die vom Nagelstudio oder Nageldesigner empfohlenen Produkte
verwendet, um die Modellage zu pflegen..
● Der Kunde den Hinweis in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen
nicht nachkommt.
● Der Kunde die Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchshinweise anwendet.
9. Beschwerden und Reklamationen
Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über den Service, bzw. des gekauften
Produktes haben, so muss dies schnellst möglich, spätestens aber 5 Tage nach Erkennen des
Reklamationsgrundes dem Nagelstudio gemeldet werden. Das Studio muss innerhalb der
darauffolgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation
auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss das Nagelstudio die reklamierte Arbeit ohne
zusätzliche Zahlung erneut leisten, bzw. das reklamierte Produkt ersetzen. [Sollte die
Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch von einer
Schiedsstelle oder Gericht entschieden werden.]
10. Nail Art
Wenn ein Nagelstudio oder der Nageldesigner Nail-Art Beispiele im Studio veröffentlicht, ist dies
nur ein Beispiel. Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu
Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs kommen. Das
Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt
beim Studio, bzw. beim Nageldesigner. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotographien
anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollten, bedarf dies der
schriftlichen Einverständniserklärung durch das Studio, bzw. den Nageldesigner. Bei Unterlassen
kann das Studio angemessene Ansprüche geltend machen. Dies gilt auch für Fotos im Internet
des jeweiligen Nagelstudios.
11. Verhaltensweisen
Der Kunde verpflichtet sich während seines Besuchs im Studio eine angemessene
Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin
nicht angemessen verhalten, hat die Geschäftsleitung das Recht, den Kunden aus dem Studio zu
verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.
12. Beschädigung und Diebstahl
Das Nagelstudio hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine
Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht. Stand 19.07,2020
