24/07/2026
Un atelier d'intelligence collective dans une fiduciaire, mais pour quoi faire ?
➡️ Un cabinet comptable utilisait le même logiciel depuis plus d'un an mais la moitié de l'équipe s'en servait à peine.
➡️ Le dirigeant souhaitait augmenter la proactivité de l'équipe mais le "comment" restait encore vague...
A ce stade, en tant que dirigeant, 2 choix s'offrent à vous : vous imposez des procédures à l'équipe et vous contrôlez ou vous les laissez construire leurs solutions. A votre avis, laquelle donnera les meilleurs résultats ?
Une équipe a souvent déjà les réponses. Le problème, c'est qu'on ne pense pas toujours à lui demander.
☕ Ici, nous avons opté pour un atelier World Café. 2 groupes, 2 thématiques, des questions ciblées, de la co-construction.
💬 Pendant l'atelier, l'un des comptables a dit : "Je me suis formé tout seul sur le programme, j'ai trouvé des vidéos explicatives, je peux vous montrer." On avait un expert et personne ne le savait.
💬 L'équipe s'est mise à lister tout ce qui freinait leur proactivité en rendez-vous client et à proposer des solutions. Des choses que chacun remarquait de son côté depuis des mois, sans jamais les avoir dites aux autres.
✅ Le plan d'action qui en est sorti, personne ne l'a écrit seul dans son bureau. Il s'est construit ensemble, avec des volontaires pour porter chaque point, en petits groupes.
✅ L'équipe est pleinement engagée dans les projets, ne "subit" pas les décisions !
La dernière fois que vous avez vraiment impliqué activement votre équipe, c'était quand ?
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Je suis Isabelle Recloux, votre formatrice en communication, management et soft skills. Envie de booster vos compétences humaines ou celles de votre équipe ? Contactez-moi ! 😊
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