02/08/2026
Je pensais que le plus dur était derrière moi…
Après une journée remplie d’imprévus, je termine enfin les dernières vitres à l’extérieur. Je me disais : « Ça y est, c’est fini. »
Sauf qu’il y avait un dernier problème.
Les ouvriers qui m’avaient ouvert le bâtiment le matin… m’avaient aussi enfermé en repartant.
J’ai essayé de joindre la cliente à plusieurs reprises, sans réponse. J’ai finalement dû manipuler la porte pour pouvoir sortir. Heureusement, je n’ai rien cassé ni abîmé, mais je n’ai même pas pu prendre les photos finales du chantier.
Au final, ce chantier m’aura réservé des surprises du début à la fin… mais surtout énormément d’enseignements.
Aujourd’hui, je prends toujours le temps d’évaluer un chantier dans son ensemble : le temps réel, les accès, les risques, le matériel nécessaire… mais aussi les imprévus auxquels on ne pense pas toujours.
Un conseil également : si votre client ne répond plus le jour de l’intervention, ne vous rendez pas directement sur place sans confirmation. Dans mon cas, la cliente avait simplement oublié notre rendez-vous. Elle assistait à un enterrement et pensait que je n’étais finalement pas venu. Heureusement, tout s’est bien terminé.
Et le plus surprenant dans cette histoire ? Malgré toutes ces péripéties, cette cliente me fait toujours confiance aujourd’hui et je suis désormais sous contrat pour l’entretien de ses vitres.
J’aimerais terminer sur une réflexion : lorsqu’une personne trouve votre devis trop élevé, cela ne signifie pas que votre travail ne vaut pas ce prix. Parfois, elle n’a simplement pas le budget ou ne réalise pas tout ce qu’il y a derrière une prestation. Être indépendant, ce n’est pas seulement nettoyer des vitres. C’est investir, prendre des risques, gérer les imprévus et assumer chaque chantier de A à Z.
Cette journée m’a coûté beaucoup d’énergie… mais elle m’a surtout fait gagner une expérience qui me sert encore aujourd’hui.
