07/08/2026
Offre d’emploi
Poste : Téléconseiller
Lieu de travail : Cotonou
Type de contrat : CDD
Il est recherché pour le compte d’une structure publique, deux personnes dynamiques, motivées, disciplinées et organisées pour servir en tant que téléconseillers (ères) dans un call center.
Attribution du poste :
• Recevoir les appels entrants ;
• Écouter les préoccupations des usagers ;
• Rechercher et proposer des solutions pour résoudre les problèmes soulevés.
Profil :
Vous êtes un homme ou une femme et vous avez :
• Un bac + 2 ou 3 issue d’une formation d’accueil, relation client, commerce ou domaine équivalent ;
• Une expérience professionnelle d’un an au moins dans le domaine plus précisément dans l’animation de call center ;
• Une bonne connaissance de l’environnement des réformes fiscales et comptables au Bénin ;
• Une capacité de communication téléphonique, d’écoute active et une bonne réactivité ;
• Une bonne élocution ;
• Le sens de la courtoisie et de la diplomatie ;
• Une bonne résistance au stress ;
• La ténacité, la patience et la persévérance.
Vous pouvez envoyer votre curriculum vitae détaillé au plus t**d le lundi 4 juillet 2022 à l’adresse électronique [email protected]
