Central 24horas

Equipamentos de backup para recepção de sinais - Redundância de operação;

Canal redundante para monitoramento via GPRS e TCP/IP e Radionge;

No-break e Gerador - Com capacidade de funcionamento ininterrupto 24 horas;

Software para automação das operações da Central Servidor local e Cloud - Agilidade no atendimento;

Procedimentos Normatizados e Atendimento operacional de alta qualidade de forma Ininterrupta;

Profissionais altamente treinados para atendimento de disparos de alarme e sistemas de rastreamento;

Gravações telefônicas de todas as comunicações entre o cliente e os operadores e apoio tático.

VANTAGENS DA TERCEIRIZAÇÃO DE MONITORAMENTO

O melhor BENEFÍCIO x O MENOR CUSTO que ajudará sua empresa a ser mais competitiva;

Sua empresa passará a contar com uma base de monitoramento completamente redundante (dados, voz, energia, softwares, etc...);

Qualidade de vida sem se preocupar com trabalhos noturnos, finais de semana e feriados;

Fim dos encargos trabalhistas como adicionais noturnos, horas extras e Cobertura de faltas, férias e licenças médicas;

Fim do Passivo Trabalhista;

Isenção de processos trabalhistas e demais indenizações;

Redução com custos com software, servidores, geradores, infraestrutura, telefonia, etc.;

Ganho de espaço físico, redução de gasto com energia elétrica e outros;

Trabalho realizado com maior eficiência e agilidade no atendimento dos procedimentos solicitados pela contratante;

Mão de obra treinada e especializada no atendimento a seus Clientes e a sua Empresa;

Sigilo absoluto com relação a parceria de sua empresa e a central 24 horas;

Significativa economia mensal e anual com o fim de previsões de décimo terceiro salário e férias;

Respeito ao seu trabalho e a sua marca, nós não atendemos clientes finais diretamente, ou seja, não somos seu concorrente;

0800 disponível para seu cliente entrar em contato com a Central de Monitoramento (clientes fora da capital e grande São Paulo).

SERVIÇOS OFERECIDOS

Monitoramento de alto padrão das centrais de alarme seja através de Linha Telefônica, GPRS, Tcp/Ip e Radionge de forma ininterrupta 24horas por dia 07 dias por semana;

Contato com o local via telefone solicitando senha e contrassenha em caso de disparos;

Acionamento quando necessário de apoio de viaturas para deslocamento, conforme determinado no cadastro do monitoramento;

Relatório básico On-line 24horas pela web para o seu cliente;

Relatório Informativo diário de inatividade e comunicação sobre a necessidade de manutenção no cliente;

Disponibilização de Gravações telefônicas das conversas entre o cliente e os operadores e apoio tático e relatórios de ocorrências quando solicitado.

Controle de horários de ativação / desativação do sistema (opcional);

Visualização do local invadido através de circuito fechado de câmeras (opcional);

Fornecimento de ramal TelFree direto com a Central de Monitoramento para área técnicas, patrulha ou administradores do contratante (opcional).

Fornecimento de Central retransmissora para transferência de sinal por TCP/IP (opcional).