19/09/2017
Trazendo muito conteúdo, no sábado (16) foram apresentados no Ecomac Sul 2017 cases de sucesso de empresas reconhecidas por suas histórias e trajetórias: Krona Brasil e Casas da Água.
Na primeira palestra da manhã, Valdicir Kortmann, sócio e diretor de vendas e marketing da Krona, apresentou o case da indústria “ Como chegar entre as maiores empresas de tubos e conexões do Brasil” e falou sobre a trajetória da empresa, criada em 1994 com a proposta de oferecer apenas tubos de PVC e que hoje possui mais de 1.000 produtos em seu portfólio. Para Kortmann, o empreendedor precisa aproveitar os momentos de turbulência para buscar alternativas. “Sempre existirão dificuldades nos momentos de empreender, mas eles servem para criarmos novas oportunidades. Onde você quer estar quando essa crise passar?”, perguntou.
Apresentando o case do varejo, José Nitro da Silva, sócio administrador da Casas da Água, contou um pouco de seus 50 anos de história na venda de materiais de construção em Santa Catarina. Para José Nitro, que conta hoje com 1.250 colaboradores, o segredo é nunca pensar em crise. Com muitas perguntas do público, o empresário reiterou a importância da valorização do funcionário e da comunicação próxima, estando sempre disponível para ouvir o que o colaborador tem a dizer sobre a empresa.
Trazendo dados relevantes para o setor, o presidente executivo da Anamaco, Claudio Conz, apresentou os desafios para o futuro no mercado de materiais de construção. Para Conz, é necessário compreender os diferentes tipos de clientes e estar sempre se aperfeiçoando para atender e entender as novas gerações. “A crise é uma oportunidade de melhorar processos. Apenas qualidade não é mais pressuposto de diferencial, é obrigação. Quem faz a diferença são as pessoas, por isso, seja um incentivador do crescimento dos seus funcionários”, afirmou.
Com a palestra “A atual conjuntura do comércio em Santa Catarina, Bruno Breithaupt, presidente do Sistema Fecomércio SC trouxe números do mercado e colocou a Fecomércio à disposição dos empresários para ajudar na busca por melhorias em relação aos seus negócios através do associativismo. Com um estreito relacionamento com o setor, a Federação possui a Câmara Empresarial do Comércio de Material de Construção, presidida pelo empresário Jorge Rechia Guarezi. Segundo o presidente da Fecomércio – SC, é imprescindível que empresários participem ativamente do órgão, para que a Câmara possa ouvir as demandas e trabalhar para saná-las.
Finalizando a manhã de sábado, Kortmann, Silva, Conz e Breithaupt receberam perguntas dos presentes, que participaram ativamente. Entre os assuntos em pauta, o futuro da concorrência com a internet e um debate sobre a venda direta realizada por algumas indústrias.
Já na tarde de sábado, Erik Penna Treinamentos realizou a palestra “Como potencializar os negócios”, motivando o público e trazendo exemplos práticos e ferramentas para potencializar resultados.
Segundo Penna, a loja física que só espera o cliente vai fechar, é necessário integrar os canais de atendimento e cuidar de sua presença online. O palestrante lembrou que de cada 10 pessoas, 7 pesquisam na internet antes de comprar, por isso é importante estar atento a quanta gente pode estar procurando o seu serviço e não encontrando.
Buscando a excelência em serviços, Penna ainda ressaltou a importância de se investir em treinamento e avaliar o atendimento de sua equipe constantemente. “Um vendedor bem treinado dá mais que soluções, dá ideias e vende algo que o cliente nem sempre sabe que quer”, afirmou.
Logo após a palestra da tarde, a Expo Revestir também presenteou dois visitantes, Eliane Pires e Rodolfo Rogério Testoni, com dois kits Nespresso, contendo uma máquina Pixie Clips, 50 cápsulas e 2 xícaras de Cappuccino cada.
No fim da tarde de sábado também ocorreu reunião da Fecomac/SC com os presidentes e executivos das Acomac's de Santa Catarina: Acomac Amurel (Tubarão), Acomac Blumenau, Acomac Florianópolis, Acomac Jaraguá do Sul, Acomac Joinville, Acomac Litoral (Itajaí) e Acomac Sul (Criciúma).
Saiba mais sobre o Ecomac Sul 2017: https://goo.gl/4qVG1c
Fotos e conteúdo: Bravo Agência de Conteúdo e Eventos