27/08/2026
Amy Edmondson tornou conhecido o conceito de segurança psicológica: ambientes onde as pessoas se sentem confortáveis para fazer perguntas, admitir erros e compartilhar ideias tendem a inovar mais e aprender mais rápido.
Costumamos associar esse tema exclusivamente à liderança.
Nós acreditamos que a arquitetura também participa dessa equação.
A configuração dos ambientes influencia encontros espontâneos, conversas informais, privacidade para discussões sensíveis e até a facilidade para pedir ajuda.
Nenhum layout cria confiança por si só, pode dificultar comportamentos que uma organização deseja incentivar.
Projetar também é criar condições para que as relações aconteçam com mais naturalidade.
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Referência:
Amy Edmondson. The Fearless Organization (2018).