08/26/2026
Chers clients,
nous souhaitons vous parler avec sincérité, transparence et respect.
Au cours des dernières semaines, plusieurs d’entre vous ont subi des retards importants. Nous comprenons votre frustration et nous en sommes sincèrement désolés. Une pénurie de personnel imprévue a fortement perturbé notre horaire. Malgré cela, nous sommes toujours en activité et travaillons à terminer la saison 2026 du mieux possible.
Pour les clients directement touchés, nous sommes prêts à offrir une compensation applicable à un service futur, notamment le déneigement ou l’aménagement paysager. Veuillez communiquer avec nous pour en discuter. À la fin de la saison, nous cesserons la tonte résidentielle afin de concentrer nos efforts sur le déneigement, l’aménagement paysager et l’excavation.
Nous préparons déjà la prochaine saison de déneigement et accueillons de nouveaux clients.
Merci du fond du cœur pour votre confiance. Ce n’est pas un adieu, c’est un à bientôt, autrement.
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Dear clients,
we want to speak to you with sincerity, transparency, and respect.
Over the past several weeks, many of you experienced serious delays. We understand your frustration and we are truly sorry. An unexpected staffing shortage severely impacted our schedule. We have not shut down. We are still here working to finish the 2026 season as responsibly as we can.
For clients who were directly affected, we want to do more than apologize. We are prepared to offer compensation that can be applied toward a future service, including snow removal or landscaping.Please reach out to us directly so we can discuss your situation. At the end of this season, we will discontinue regular residential mowing so that we can focus on snow removal, landscaping, and excavation.
We’re already preparing for the upcoming snow season and welcoming new clients.
Thank you sincerely for your trust. This isn’t goodbye. It’s see you soon, just in a new way.