Nous vous aidons à réaliser en auto-construction assistée par des professionnels votre ambition d’habiter une maison moderne tout en faisant des économies Bonjour,
VOICI LES RÉPONSES AUX QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES QUE NOUS RECEVONS DE NOS FANS ET CLIENTS. Nous aidons des milliers de personnes issues de la nouvelle élite fortunée à réaliser leur ambition de posséder une maison qui inspire luxe,
finesse et qui ne laisse personne indifférent. Premier Pas Chez Soi est spécialisée dans la conception de plans architecturaux de maisons. Notre modèle d’affaires nous permet d’offrir nos services en ligne, afin de permettre à nos nombreux clients, particulièrement ceux présents sur le continent Africain d’accéder à des plans de maisons modernes facilement, rapidement et en toute sécurité.
2- Où êtes vous basés? Nous sommes une entreprise en ligne, c'est-à-dire que nous offrons nos prestations par internet. Nos plans sont conçus par un réseau d'architectes du monde entier, y compris d’Afrique. Nous sommes basés au Canada et nos clients viennent de nombreux pays comme le Bénin, le Burkina Faso, le Canada, le Cameroun, la Côte d’Ivoire, le Congo, les États-Unis, La France, le Gabon, la Guinée, le Mali, les États-unis, la France, la Suisse, le Gabon, le Mali, le Niger, Le Togo ou le Sénégal.
3-Comment faites-vous pour avoir des prix aussi bas? Il est vrai que nos tarifs sont au moins cinq (5) fois plus bas que sur le marché. (A partir de 375 $ contre 2300 $ chez les autres). Pourquoi : simplement parce que nous pensons que le luxe et la qualité devraient être à la portée de tous ceux qui par leur réussite, le méritent
Nous avons un modèle d’affaires en ligne qui permet de réduire nos coûts. C’est grâce à cela que nous pouvons proposer à nos clients, où qu'ils se trouvent des plans à des prix nettement inférieurs aux autres architectes.
4- Quels services offrez-vous? Nous accompagnons nos clients de la conception à la construction en passant par le financement. D'abord, nous fournissons des plans architecturaux et intérieurs des maisons que nous proposons. Nous offrons la possibilité de les modifier ou d'obtenir des plans sur mesure. Pour ce qui est de la construction, vous êtes autonomes pour faire construire votre maison par les prestataires de votre choix. Nous mettons à votre disposition notre vaste réseau d’entreprises partenaires, aussi bien dans la construction que dans la fourniture de matériaux pour votre projet au meilleur coût et à la meilleure qualité possible. Cependant, nos architectes sont toujours disponibles pour vous assister.
5- Comment obtenir les plans d’une maison que j’ai vu sur votre page? Vous avez plusieurs options. Vous pouvez commander sur le site www.premierpaschezsoi.com. Vous pouvez contacter notre service client par WhatsApp au +1-438-526-5091. Vous pouvez aussi contacter notre représentant dans votre pays de résidence. Contactez le service client au +1-438-526-5091 pour connaître les coordonnées de nos représentants pays.
6- Quels sont vos différents forfaits? Vous aurez le choix entre:
Le pack de "base": la vue en plan
Le pack "complet": un dossier architectural complet et détaillé
Le pack "complet plus": un dossier architectural complet, les plans d'électricité, de plomberie et les design d’intérieur. Le dossier de plan complet comprend : les plans de surface, les plans de façade, les plans de coupe, le plan de la fondation, le plan de la toiture, les perspectives 3D et les devis de quantité de matériaux.
7- Combien coûtent vos plans? Les prix varient d'une maison à une autre et selon le package choisi. Pour vous donner une idée:
le pack de base: à partir de 75 $ par niveau de construction (ex: un duplex correspond à deux niveaux)
le pack complet est à partir de 375 $ par niveau
Le pack complet PLUS est à partir de 2600$ par niveau. La personnalisation d’un plan standard est à partir de 75$ supplémentaire par niveau
Le package complet pour un plan sur mesure est à partir de 500 $ supplémentaire par niveau. Vous pouvez également commander certains plans en option comme les plans d’électricité ou de plomberie. Des frais supplémentaires s'appliquent.
8- C'est malgré tout au-delà de votre budget? Vous pouvez profitez de nos promotions mensuelles pour acquérir les plans à une fraction du tarif courant. Abonnez vous à notre page facebook.com/premierpaschezsoi pour ne rien manquer. Consultez notre site ou contactez-nous pour en savoir plus sur les tarifs en fonction de pour votre projet. PS: une maison standard est l’une des maisons que nous proposons sur notre page facebook.com/premierpaschezsoi. Mots clés: Personnalisé, prix, plan, pack, option
9- Est-ce qu’on peut modifier un plan vu sur votre page? Certainement. Tous les plans sont modifiables. Bien entendu, vous devez savoir qu’un plan est un tout et que certaines modifications, même en apparence minimes, peuvent changer en profondeur le rendu final. Faites nous part de vos intentions et nous vous guiderons.
10- Comment commander un plan sur mesure? Le processus en ligne est simple et rapide. Utilisez le formulaire de contact sur notre site pour nous décrire de façon sommaire votre projet et vos besoins. N’oubliez pas de nous envoyer toutes les informations que vous jugerez utiles, comme par exemple le plan de votre terrain, un petit croquis rapide de vos idées et des images d’inspiration. Notre équipe analysera votre projet et vous contactera pour discuter des détails et vous fournir une estimation gratuite.
11- Comment se passe le paiement? Pour votre sécurité, nous offrons une large gamme d'options de paiement. Vous pouvez payer en ligne par: Paypal, carte visa, Mastercard, Paiement Mobile Money. Vous pouvez aussi payer en personne auprès d'un de nos représentants pays autorisés à recevoir les paiements, si la situation l’exigeait. Contactez-nous par WhatsApp pour connaître la liste des représentants par pays.
12- Quelles sont les modalités de paiement? Il est possible de payer en plusieurs tranches. Nous demandons généralement un paiement de 50% à la commande et le solde au moment de la livraison des plans. Mots clés: Paiement, argent, modalités
13- Comment se passe la livraison? Les plans vous sont livrés en version électronique PDF par mail ou WhatsApp dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables. Vous pourrez ensuite les imprimer. Si vous le souhaitez, les plans peuvent vous être livrés en version papier, partout à travers le monde par DHL. Des frais supplémentaires s'appliquent. Attention, pour les plans personnalisés ou sur mesure, le délai dépend non seulement de l’évolution des travaux par l’architecte qui tient compte de vos observations et demandes, mais aussi de votre réactivité.
14- Et les plans de plomberie et d'électricité? Vous pouvez les avoir en extra moyennant un supplément de 100 000 FCFA.
15- Avez vous des représentants en Afrique? Oui,
Selon le besoin, nous avons des représentants dans la plupart des pays. Nous avons par exemple des représentants commerciaux ou certains représentants autorisés afin d’aider nos clients qui le souhaitent, à effectuer la transaction en personne. Selon votre besoin, nous vous mettrons en contact avec le représentant de votre pays au moment opportun. Afin de garder Premier Pas Chez Soi accessible au plus grand nombre, nos services sont disponibles uniquement en ligne. Seul le service commercial par WhatsApp et le site internet www.premierpaschezsoi.com sont pour le moment autorisés à recevoir et à traiter vos commandes.
16- C'est trop cher! Est-ce négociable? Comme vous pouvez vous en rendre compte, nos prix sont déjà beaucoup plus bas que sur le marché et cela grâce à notre modèle d’affaires qui minimise nos coûts. Cependant, nous sommes toujours ouverts à rendre nos services encore plus abordables. Vous pouvez par exemple, consulter la liste de nos plans en promotion afin de réaliser des économies encore plus importantes; ou encore, faire des petits pas, c’est à dire acheter le pack de base dans un premier temps, puis, faire un complément pour acquérir les packs complet ou complet plus dès que cela sera possible pour vous. Notre souhait est de vous proposer des plans de qualité tout en vous faisant réaliser d'importantes économies.
17- où puis-je trouver vos plans en promotion? Contactez notre service client par WhatsApp afin de recevoir la liste des plans en promotion pour le mois.
18- Est-ce que vous faites des plans de rénovation ou des modifications de plans? Oui, cependant nous n'offrons pour l'instant ce service qu'après une analyse de faisabilité. Contactez notre service client par WhatsApp pour nous faire part de votre projet.
19- Est-ce que vous avez besoin d’aller sur le chantier ? De quelles informations avez- vous besoin?
À l’étape actuelle, cela n’est pas indispensable. N'hésitez pas à nous fournir des photos du terrain, un levé topographique ou tout autre élément pertinent.
18- Est-ce qu’on peut trouver les matériaux utilisés pour vos maisons en Afrique ? Oui, Les maisons que nous proposons sont justement choisies pour leur facilité à être reproduite dans les pays africains.
20- Combien coûte la maison clé en main? Nous ne faisons pas de maisons clé en main, ni de location, ni de vente de maison. Cependant, avec le concours de notre vaste réseau de partenaires et de représentants, nous allons vous accompagner, pas à pas, vers la réalisation de votre maison Premier Pas Chez Soi.
21- Où sont vos architectes? Nos architectes viennent de nombreux pays en Afrique et à travers le monde. Ils sont tous qualifiés pour concevoir des plans architecturaux aux normes.
22- Je me méfie des services en ligne. Quelle garantie est-ce que j’ai en payant? Votre question est légitime. Nous sommes en activité depuis de nombreuses années maintenant avec plusieurs clients, y compris certainement dans votre pays, et qui sont déjà satisfaits. Mais nous comprenons bien que notre modèle d’affaire qui se veut moderne et abordable en restant exclusivement en ligne ne me convient pas à tous. Nous partageons d'ailleurs notre lot de mésaventures lorsque certains clients, pas toujours bien intentionnés, passent commande pour un plan sans jamais payer pour le travail effectué. C’est pour cela que bien que n’ayant pas de siège physique, nous avons des représentants physiques dans ces pays, ce qui vous permet de payer en personne et en toute sécurité. Le service de paiement par Paypal par exemple offre également un grand niveau de sécurité avec la possibilité de réclamer si vous n’avez pas reçu le service convenu.
23- Ou est-votre siège au (ex: Cameroun, etc)
Dans notre modèle d’affaires, nous avons réduit les coûts fixes afin de pouvoir offrir les plans à des prix très bas. C’est pour cela que nous n’avons pas de siège physique en Afrique.
24- Avez vous des entrepreneurs à me référer pour les travaux? Oui,
Nous avons de nombreux partenaires dans le domaine de la construction et de la fourniture de matériaux qui pourront vous accompagner dans la réalisation de votre projet.
25- Est-ce que j’ai tous les plans qu’il me faudra pour construire ma maison? Oui,
Il existe un nombre quasiment illimité de plans qui peuvent être conçus. Nous avons opté pour vous fournir les plans essentiels à votre projet. Donc oui, cela devrait être suffisant si vous avez un entrepreneur compétent. Cependant, si vous avez des besoins supplémentaires en matière de plans, n’hésitez pas à nous en faire part. PS: les calculs de structure sont réalisés par des ingénieurs et ne sont inclus que sur demande. Contactez-nous pour en savoir plus.
26- Est-ce que je peux vous contactez par un appel direct? Oui,
Cependant, nous privilégions les messages écrits et oraux afin d'assurer la traçabilité totale de tous nos échanges.
27- Est-ce que je peux avoir des propositions, des photos, etc? Toutes nos propositions et images sont disponibles gratuitement sur notre page facebook.com/premierpaschezsoi
28-Est-ce que les plans sont signés par un architecte? Notre objectif est d'offrir à nos clients des plans de qualité à un prix abordable. Pour rester abordables, les plans que nous livrons ne sont pas systématiquement signés par un architecte de l'ordre des architectes de votre pays. Contactez-nous pour connaître les modalités de la signature de vos plans ou pour obtenir les fichiers sources modifiables. Pour toute autre question, écrivez-nous à
[email protected] ou par WhatsApp au + 1-438-526-5092
