Wie sind die Öffnungszeiten?

Montag 09:00 - 17:00 Dienstag 09:00 - 17:00 Mittwoch 09:00 - 17:00 Donnerstag 09:00 - 17:00 Freitag 09:00 - 17:00

Experientiel Sàrl

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Experientiel Sàrl

Nous sommes une agence spécialisée dans la conception et la gestion de l'expérience client et employé

Experientiel Sàrl est une agence spécialisée dans la conception et la gestion de l’expérience client et employé. Nous utilisons les outils du service design et le marketing expérientiel pour améliorer les interactions humaines, physiques et numériques lors de l’expérience vécue par les individus. Ainsi, vos clients sont plus satisfaits, vos collaborateurs plus engagés et votre organisation plus pé

renne. Nous proposons des prestations en:
• Stratégie marketing expérientielle
• Conception et gestion de l’expérience client
• Création d’offres d’expérience
• Design de support

Nous sommes agiles et curieux, alors n’hésitez pas à nous challenger avec vos idées et vos projets!

12/02/2026

☕️ Nouveau à ! Café Wix

Experientiel lance Café Wix, une série d’ateliers afterwork en petits groupes pour apprendre à créer et améliorer son site Wix en autonomie, avec un accompagnement professionnel.

🎯 Objectif: repartir avec un site utile, utilisable, agréable et trouvable.

📌 Format des ateliers
⏰ 2h30 (1h théorie + 1h30 pratique accompagnée)
👥 5 à 8 participants maximum
📍 Experientiel Sàrl – Fribourg
📆 Dès le jeudi 12 mars (18h00–20h30)

Les ateliers peuvent être suivis à l’unité ou en formule complète avec un rabais.
➡️ Détails & inscriptions via le lien en bio.

04/02/2026

Tout était là. Mais pas évident pour autant. 😅

Certaines habitudes rendent des choses évidentes… invisibles.
Ce n’est pas grave.

Jusqu’au moment où on arrive pour la première fois.

👀 Et vous ?
Qu’est-ce qui vous semble évident aujourd’hui… et ne l’était pas au début ?

19/07/2024

🔄 La suite d'une quête épique! 🏔️🌞

En novembre dernier, Abel Savoy et moi-même, Stéphane Fellay d'Experientiel Sàrl, avions partagé notre aventure extraordinaire aux Grottes de Naye. Ce qui devait être une simple mission de mesure s'était transformé en une épopée enneigée inoubliable. ❄️⛄️

Aujourd'hui, nous revenons avec la suite! Cette fois, accompagnés par Johan et Léa de Publicity Shop, nous avons réalisé la pose des panneaux de signalétique. 📋🔧

🌟 Une collaboration au top pour une aventure encore plus mémorable. Des défis, des rires, et une équipe soudée pour transformer une idée en réalité.

👇🏼 Découvrez notre nouvelle vidéo et vivez chaque moment de cette aventure incroyable. Ensemble, nous avons surmonté les défis et célébré chaque succès.

13/11/2023

Quand un simple mandat se transforme en quête épique! 🏔️❄️

Chez Experientiel Sàrl, on prend nos missions au sérieux... mais pas trop! 😄 Abel Savoy et moi-même, Stéphane Fellay, avons chaussé nos bottes d'explorateurs pour une expédition aux Grottes de Naye, armés de notre mètre et d'une détermination à toute épreuve.

Notre mandat? Prendre des mesures de panneaux de signalétique avant la neige. Notre défi inattendu? Des chutes de neige abondantes durant la nuit, transformant notre "simple" mission en une aventure épique.

Perdus, nous? Jamais! Disons plutôt que nous avons exploré des chemins alternatifs, cherchant l'entrée des Grottes de Naye comme deux héros de légende chercheraient un trésor caché. 🗺️

Après avoir fièrement pris nos mesures, l'appel de l'aventure était trop fort: au lieu de redescendre, nous avons poussé notre expédition vers les sommets enneigés. Résultat? Deux heures sept minutes d'épopée, de paysages à couper le souffle et de rires récompensées par de magnifiques macaronis de chalet bien mérités.

Découvrez notre aventure "mesurée" dans cette vidéo, où chaque pas nous rappelle que, parfois, le chemin le moins fréquenté est une bonne chose, surtout quand il est partagé avec un collègue et ami. 🌟

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20/10/2023

Révolutionner l'Expérience Client, première journée du marketing expérientiel: Une journée inoubliable avec la HEG-Arc 🚀🧠🌟

Un grand merci aux 40 participants pour votre engagement et vos idées brillantes qui ont permis de rêver d'assurances maladie qui pensent à leurs clients! 😉

Merci également à la Haute école de gestion Arc, Dr Julien Intartaglia, Julia Wirth, Catia Pires Vieira, Samuel Gertsch et Suren Gunawardena avec qui nous avons eu la chance de concevoir cette journée durant laquelle nous avons animé l'atelier sur la création de moments intensément positifs dans l'expérience client. 🙏

L'atelier a exploré comment notre cerveau est câblé pour chercher les bénéfices et éviter les efforts, et comment ces mécanismes influencent nos décisions d'achat. 🧠 Nous avons principalement travaillé sur la création des "pics émotionnels positifs" dans l'expérience client pour augmenter la fidélité et la recommandation. 📈

05/10/2023

🇨🇭FR | Devenez l'un de nos 10 testeurs sur vaudvins.ch et participez à l'évolution de notre service en ligne ! 🍷

L'Office des Vins Vaudois est déterminé à vous offrir la meilleure expérience d'achat de vins en ligne. C'est pourquoi nous vous invitons à devenir l'un de nos 10 testeurs et nous aider à améliorer notre service en partageant vos précieuses opinions.

En essayant vaudvins.ch, vous aurez l'opportunité de mettre à l'épreuve notre service complet, de la commande à la livraison et de nous faire part de vos commentaires.

Pour effectuer ce test, 10 personnes sélectionnées recevront un bon d'achat d'une valeur de 100.- CHF à utiliser sur le shop en ligne.

Ils pourront ainsi commander leurs vins préférés ou découvrir de nouvelles pépites viticoles.

Valable jusqu'au 15 octobre uniquement, profitez-en ! 🍷

Pour vous inscrire c'est par ici 👇
https://www.vaudvins.ch/testeurs

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🇩🇪DE | Werden Sie einer unserer 10 Tester auf vaudvins.ch und gestalten Sie die Weiterentwicklung unseres Online-Services mit! 🍷

Das Amt für Waadtländer Weine ist entschlossen, Ihnen das beste Online-Weineinkaufserlebnis zu bieten. Aus diesem Grund laden wir Sie ein, einer unserer 10 Tester zu werden und uns dabei zu helfen, unseren Service zu verbessern, indem Sie Ihre wertvollen Meinungen teilen.

Indem Sie vaudvins.ch ausprobieren, haben Sie die Gelegenheit, unseren kompletten Service von der Bestellung bis zur Lieferung auf die Probe zu stellen und uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Um diesen Test durchzuführen, erhalten 10 ausgewählte Personen einen Einkaufsgutschein im Wert von 100.- CHF, den sie im Online-Shop verwenden können.

Damit können sie ihre Lieblingsweine bestellen oder neue Weinperlen entdecken.
Nur gültig bis zum 15. Oktober, nutzen Sie die Gelegenheit! 🍷

Um sich anzumelden, klicken Sie hier 👇
https://www.vaudvins.ch/testeurs"

04/10/2023

C’est avec un mélange de tristesse et de joie que nous annonçons le départ d’Elodie d’Experientiel après six années incroyables passées à ses côtés. 🥲

Elodie a été un membre inestimable de notre équipe depuis 2017, apportant son expertise, son dévouement et son enthousiasme à chaque projet. Sa contribution a eu un impact significatif auprès de notre équipe, de nos clients et a permi notre succès en continu.

Au-délà de son professionnalisme, Elodie est également une personne extraordinaire. Son sens de l’humour, sa gentilesse et sa capacité à rassembler les gens ont enrichi notre quotidien au travail et ont fait d’elle une amie précieuse pour beaucoup d’entre nous. 🌟

Alors que nous la voyons partir vers de nouveaux horizons, nous savons qu’elle continuera d’accomplir de grandes choses dans sa carrière. Elodie laisse derrière elle un héritage durable au sein d’Experientiel, et nous sommes fiers de l’avoir accompagnée tout au long de son évolution.

Nous lui souhaitons tout le succès et le bonheur dans ses futurs projets dans son pays natal (🇫🇷), et nous espérons que nos chemins se croiseront à nouveau.

Elodie, tu vas nous manquer, mais nous sommes impatients de voir les merveilles que tu accompliras à l’avenir! 🥹🫶🏻

Tes anciens collègues, Stéphane, Abel et Liliana

04/05/2023

👀🌲 Le Service des forêts de la Commune de Blonay - Saint-Légier s'est tourné vers Experientiel Sàrl pour les aider à réaliser le projet de du Sentier de l'Ermite, situé à Blonay.

Le Service des forêts avait un objectif en particulier: 𝗰𝗼𝗻𝗰𝗲𝘃𝗼𝗶𝗿 𝘁𝗼𝘂𝘀 𝗹𝗲𝘀 𝗽𝗼𝘀𝘁𝗲𝘀 𝗱𝘂 𝗽𝗮𝗿𝗰𝗼𝘂𝗿𝘀 𝗲𝘂𝘅-𝗺𝗲̂𝗺𝗲𝘀 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗹𝗲 𝗯𝗼𝗶𝘀 𝗱𝗲 𝗹𝗲𝘂𝗿 𝗿𝗲́𝗴𝗶𝗼𝗻. 🌲🪵🍃

Liliana Almeida et Abel Savoy ont alors développé un concept de parcours ludique en forêt et proposé des solutions adaptées aux bûcherons du Service pour leur permettre d'atteindre leur but. 🎯💪🏻

Le week-end du 6 et 7 mai, de 10h à 16h, venez découvrir l'incroyable travail réalisé par le Service des forêts lors de l' du Sentier de l'Ermite, sur la Place des Motalles à Blonay!

👉🏼 Plus d'informations et programme du week-end: https://www.blonay-saint-legier.ch/actualites-des-services/1826036

Montreux Riviera - Pure Inspiration
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24/04/2023

- Bienvenue au nouvel espace ludique du Restoroute de la Gruyère! 🤩

Le 3 avril dernier, Abel Savoy et Liliana Almeida ont eu l’immense plaisir de participer à l’inauguration du nouvel espace ludique pour La Gruyère Tourisme situé au Restoroute de la Gruyère. 🐄🇨🇭

Experientiel Sàrl a eu l'opportunité de créer la de cet espace et proposer un jeu aux visiteurs de passage! Le temps d'une pause, ces derniers découvrent les entités phares de La Gruyère à travers six personnages emblématiques et tentent leur chance pour remporter un au coeur de cette magnifique région.

Ce projet n'aurait pas été possible sans la contribution et le soutien de nos remarquables La Gruyère Tourisme, Les Bains de La gruyère, La Maison du Gruyère, La Maison Ca***er, Le Château de Gruyères et Le Musée Gruérien!

Nous tenons à remercier en particulier Marta Flack, Stéphanie Kaniama de La Gruyère Tourisme pour avoir géré avec brio la entre tous les partenaires, ainsi que Laura da Silva, Fabienne Porchet, Fleur Helmig, Anne-Valérie Sidaoui-Bonfils, Filipe Dos Santos et Christophe Mauron pour leur expertise, leur passion et leur engagement dans la concrétisation de ce projet. 🌟

N'hésitez pas à participer si vous êtes de passage! 😉🚗

Et un grand merci à Publicity Shop pour la réalisation et l’installation de cet espace incroyable! ✨

07/02/2023

Experientiel Sàrl déménage! 🚐📦🥳

Nous avons embarqué nos post-it et posé nos cartons dans de nouveaux locaux en ville de Fribourg. Nous poursuivons ainsi l'aventure du coworking avec nos amis de Swiss Statistical Design and Innovation.

Notre équipe se réjouit de vous y accueillir pour échanger autour d'un Ptitkafé! ☕️😉✨

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10/10/2022

Inauguration de la Vélostation de Bulle 🚲

Ce samedi, Abel Savoy et Elodie Gautier - Belle ont assisté à l’inauguration de la première Vélostation du canton de Fribourg située à Bulle. Experientiel Sàrl a été chargée de créer le concept visuel de la signalétique qui s’y trouve.

L’objectif: une signalétique , , !

La ne représente qu'une petite part de l'élaboration d'un tel projet, mais elle s’avère indispensable au quotidien, une fois le projet abouti. Aussi, il est essentiel de trouver le bon compromis entre l’harmonisation avec l'architecture (l’utilisabilité ou l’application sur l’existant), la fonctionnalité (l'utilité et l'emplacement des informations) et enfin l'esthétique (le côté agréable).

Merci à Anne Grandin, pour sa confiance en notre équipe. Merci également à Laurent Gabriel, du bureau d'architectes Deillon & Delley avec qui nous avons travaillé sur l'application du concept de signalétique dans le bâtiment. Enfin, merci à Virginie Kauffmann, consultante en mobilité et durabilité qui a créé et fourni le concept de contenu de cette signalétique. Ce fut un grand plaisir de collaborer en direct avec vous dans le cadre de ce projet. 🌟 🚴🏻🚴🏽‍♀️🚴🏻‍♂️

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30/09/2022

Dessiner un logo "à 4 mains" est-ce possible? ✍🏻

👉🏼 Depuis quelques semaines, Abel Savoy a débuté une approche pour Experientiel Sàrl lors d'un projet de création de pour la Fondation École de Mémise (https://ecoledememise.ch).

Ces mandats ne sont jamais évidents pour un·e graphiste ou une agence qui doit représenter les valeurs et caractéristiques d’une entité sans y être rattaché·e directement. Aussi, pour collecter le ressenti et le point de vue de tous ceux qui y vivent quotidiennement, nous avons proposé une approche à toute personne intéressée, adulte comme enfant. 🧑🏼‍🏫🙋🏻

Le 20 septembre a eu lieu un atelier "10+10", animé par Elodie Gautier - Belle, qui a su motiver les 6 adultes et 10 enfants présents et les aider à s’exprimer sur leur représentation de Mémise. S'inspirant les un·e·s des autres, les participant·e·s ont défini 4 grandes thématiques, chacune représentée par de nombreux mots-clé et dessins.

Sur cette base, Abel a ensuite esquissé une quinzaine de prototypes de logos qui ont été présentés la semaine suivante, aux participant·e·s de l'atelier en vue d'une votation et sélection de 3 ébauches. 3 élèves passionnées par le dessin ont également travaillé sur des croquis de logos. 🖌🖍

Cette collaboration nous a poussés à explorer des inattendues et nous espérons aboutir à un logo qui reflétera au plus près l'identité de ce lieu et l'âme de tous ses membres! 🏫

Merci à Angelo Mancuso, Directeur de l'École, ainsi que Pierre-Albert Vial, Président du Conseil de Fondation, pour leur confiance et sans qui cette aventure n'aurait pu exister!

Un grand Merci également à tou·te·s les participant·e·s de l’atelier pour leur implication et leur accueil chaleureux!

Le logo final sera dévoilé à la fin de l'année... 😉

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Adresse

Rue Joseph-Reichlen 4
Fribourg
1700

Öffnungszeiten

Montag	09:00 - 17:00
Dienstag	09:00 - 17:00
Mittwoch	09:00 - 17:00
Donnerstag	09:00 - 17:00
Freitag	09:00 - 17:00

Telefon

+41797852679

Webseite

https://www.experientiel.ch/

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