Společnost Neuman a.s. je v současnosti v regionu jižní Moravy prokazatelně nejvýznamnějším specializovaným velkoobchodem a maloobchodem se 100%ní českou vlastnickou strukturou v oboru topenářství, vodoinstalatérství a v neposlední řadě i v kompletní nabídce produktů pro vybavení koupelen. Kromě komplexního sortimentu je součástí know how společnosti dodávat jen z vlastních zkušeností osvědčené vý
robky ve kvalitativních třídách (kategoriích) standard a nadstandard. Součástí strategie je i péče o zákazníka, jak přímo při samotném prodeji, tak i poprodejní servis. Tomu napomáhá i fakt, že drtivá většina prodejců je vyučena v oboru instalatér/topenář a průběžně školena v nejnovější trendech směřujících k nižším pořizovacím nákladům i návratnosti. Díky širokému portfoliu zákazníků – profesionálů z řad instalatérů, montážních společností a stavebních firem (pro které pořádá společnost Neuman také pravidelná školení), má vedení společnosti výbornou zpětnou vazbu stran kvality výrobků a je tak schopno za vás pečlivě sledovat výrobce a vybírat mezi nimi ty s nejkvalitnějšími produkty v kombinaci s dlouhodobou strategií výrobce, aby značka Neuman byla schopna dostát svému záměru zajistit servis, případně náhradní díly ještě dlouho po samotném prodeji. Součástí servisu je proto i nabídka náhradních dílů na výrobky, jež společnost běžně neprodává. Dále možnost nevhodně zakoupené zboží vrátit. To vše v souladu s mottem:
„nabízet kvalitní výrobky za velkoobchodní ceny s maloobchodním servisem“.
