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13/06/2026

Part 45 – Veraltete/Defekte Geräte wieder brauchbar machen

Hallo ✋ Freunde,

dieses Kundengerät war bei mir zu Besuch.

Problem:
• Kunde hat selbst versucht, Windows zu upgraden 💻, dabei wurde das Betriebssystem beschädigt ⚠️

Windows konnte neu installiert werden 🛠️ und das Gerät läuft jetzt wieder wie gewohnt 😊

Viel Spaß bei der weiteren Nutzung!

12/06/2026

Part 44 – Veraltete/Defekte Geräte wieder brauchbar machen

Hallo ✋ Freunde,

dieses Gerät war diesmal bei mir zu Besuch.

Problem:
• Windows hängt in einer Endlosschleife (automatische Reparatur)

Nach kurzer Diagnose konnte Windows zwar wiederhergestellt werden, allerdings ist die Festplatte beschädigt und wir zeitnah ausfallen.

Zusätzlich traten Grafikprobleme auf, die auf die Grafikeinheit zurückzuführen sind.

Nach Rücksprache mit dem Kunden wurde entschieden, das Gerät nicht weiter zu reparieren, da es wirtschaftlich nicht sinnvoll ist. Stattdessen wurden die vorhandenen Daten gesichert.

Velitchko Computerhilfe wünscht ein schönes Wochenende !

02/05/2026

Liebe Freunde,

zum guten Kundenservice gehören natürlich auch fachliche Kompetenzen 🖥️💻.

Seit 2024 habe ich meinen Bachelor in Wirtschaftsinformatik ✅ und seit 2025 meinen Master im Bereich Wirtschaftsinformatik mit dem Fokus Cyber Security ✅ – das wollte ich euch natürlich nicht vorenthalten.

Ich freue mich auf viele weitere Jahre, spannende Aufträge und darauf, vielen Kunden weiterhin helfen zu können 😊.

Danke für alles und bis bald!
Velitchko Computerhilfe aus Barbing 👍☀️

21/03/2026

Part 42 - Veraltete/Defekte Geräte wieder brauchbar machen

Hallo Liebe ✋ Instagram Freunde,

ich hatte mal wieder Besuch 💻 von einem Kundengerät.

Problem:
- Störendes / Schleifendes Geräusch im Betrieb

Nachdem das Notebook geöffnet wurde, stand schnell fest, dass das Geräusch vom Lüfter 🌬️ stammt. Das Lüfterrad 🛞 hatte großes Spiel und berührte gelegentlich das Lüftergehäuse, was zu Schleifgeräuschen führte.

Der Lüfter wurde ausgetauscht 🔁, anschließend erfolgte eine Funktionsprüfung ☑️. Das Geräusch ist nun verschwunden. Darüber hinaus wurde das Notebook – wie immer – mit speziellen Reinigungsmitteln gründlich gereinigt. Viel Spaß 😊 bei der weiteren Nutzung.

09/03/2026

Part 41 - Veraltete/Defekte Geräte wieder brauchbar machen

Hallo Liebe ✋ Instagram Freunde,

ich hatte mal wieder Besuch 📱 von einem Kundengerät.

Problem:
- Veraltetes Betriebssystem ohne Möglichkeit auf ein Upgrade

Es wurde Windows 11 installiert 🔄 inkl. aller Updates und Treiber. Darüber hinaus wurde das Gerät mit speziellen Pflegeprodukten optisch aufgewertet (keine Mehrkosten).

Nach der Intallation ist das Gerät wieder vollständig einsatzfähig. Viel Spaß 😊 bei der weiteren Nutzung.

25/02/2026

Part 40 - Veraltete/Defekte Geräte wieder brauchbar machen

Hallo Liebe ✋ Instagram Freunde,

ich hatte mal wieder Besuch 📱 von einem Kundengerät.

Problem:
- Mikrofon 🎤 funktioniert nicht mehr

Die Reparatur von Smartphones zählt nicht zu meinen regelmäßigen Aufgaben. Der Kunde bat mich jedoch um eine Reparatur, da das Angebot eines Mitbewerbers preislich nahezu dem Neupreis des Geräts entsprach.

Das Gerät wurde geöffnet (bei diesem Modell ist die Rückseite nicht verklebt). Die Platine mit dem integrierten Mikrofon wurde ausgetauscht.

Nach der Reparatur ist das Gerät wieder vollständig funktionsfähig und konnte somit vor der Entsorgung 🗑️bewahrt werden. Viel Spaß 😊 bei der weiteren Nutzung.

20/02/2026

Part 39 - Veraltete/Defekte Geräte wieder brauchbar machen

Hallo Liebe ✋ Instagram Freunde,

ich hatte mal wieder Besuch 💻 von einem Kundengerät.

Problem:
- Gerät fährt nicht hoch / keine LEDs leuchten

Durch das kurzzeitige Trennen des Akkus 🔋 konnte das Power-Management-System (EC/Embedded Controller) zurückgesetzt werden. Danach ließ sich das Gerät wieder problemlos starten ✅.

Anschließend habe ich den Akku überprüft (in Ordnung), die Ereignisanzeige ausgewertet und alle Treiber sowie die Firmware auf den neuesten Stand gebracht, um einen dauerhaften Betrieb sicherzustellen. Auch der Lüfter wurde gereinigt.

Das Gerät ist wieder bereit für die Nutzung 😊. Viel Spaß mit dem Gerät.

15/02/2026

Hallo Liebe ✋ Instagram Freunde,

ich hatte mal wieder Besuch 💻 von einem Kundengerät.

Auftrag:
- Zwei Festplatten aus dem alten PC, in den neuen PC verbauen (HDD & SSD Festplatte).

Es wurden beide Festplatte verbaut, beim Einbau musste ich feststellen, dass der SATA Anschluss der SSD Festplatte (scheinbar beim Ausbau) beschädigt wurde. Es konnte nur die HDD Festplatte angeschlossen werden. Darüber hinaus wurde auch noch 🧹entstaubt.

Das Gerät geht wieder zurück zum Kunden, viel Spaß bei der Nutzung 😊

07/02/2026

Part 38 - Veraltete/Defekte Geräte wieder brauchbar machen

Hallo Liebe ✋ Instagram Freunde,

ich hatte mal wieder Besuch 💻 von einem Kundengerät.

Problem:
- Viel Staub 💨 am Notebook (optisch),
- Gerät ist langsam 🐌,
- Gerät hat Windows 10 drauf und ist nicht Windows 11 fähig,
- Im inneren vom Gerät ist etwas lose,
- Der Akku 🔋 ist defekt

Gerät wurde gereinigt, Windows 11 wurde installiert, der Akku wurde ausgetauscht, Gerät wurde optimiert und die losen Gewichte (abgebrochen) wurden wieder neu dran gemacht.

Das Gerät ist wieder im Guten Zustand und bereit für die Nutzung 😊. Viel Spaß mit dem Gerät.

27/01/2026

Part 37 - Veraltete/Defekte Geräte wieder brauchbar machen

Hallo Liebe ✋ Instagram Freunde,

diesmal war mein eigenes Gerät in der Werkstatt.

Problem:
- Viel Staub und Speicher voll

Gerät wurde gereinigt und um Speicher erweitert 🔄

Das Gerät ist wieder bereit für die Nutzung 😊.

Adresse

Eschenweg 11
Barbing
93092

Telefon

+4915783454845

Webseite

http://www.velitchko-computerhilfe.de/

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