17/08/2026
Wie lassen sich Servicelevel und Bearbeitungsqualität dauerhaft sichern, ohne zusätzliche interne Ressourcen aufbauen zu müssen?
Vor dieser Frage stehen immer mehr Versicherer, wenn es darum geht, Schäden mit gleichbleibender Qualität zu regulieren – trotz steigender Schadenvolumina, komplexer medizinischer Sachverhalte und Fachkräftemangel.
Unsere Regulierungsteams können dabei weit mehr leisten als reine Kapazitätsunterstützung.
Sie arbeiten direkt in den Systemen des Versicherers und nach individuellen Prozessen und Vorgaben. Bestehende Prozesse bleiben erhalten, während zusätzliche Expertise dort eingebunden wird, wo sie benötigt wird.
Versicherer profitieren von eingespielten Teams, die Expertise im Versicherungswesen und der Medizin mitbringen. Der Aufwand für Rekrutierung, Qualifizierung, Einsatzplanung und Urlaubsvertretung entfällt.
Darüber hinaus können die Teams je nach Projekt auf Verisk-eigene Services wie Berichtsbeschaffung, Rechnungsprüfung, ein etabliertes Gutachternetzwerk oder KI-Agenten zurückgreifen, um Prozesse zusätzlich zu beschleunigen.
Besonders bei komplexen Unfall-Schäden – von Invaliditätsleistungen bis hin zu langjährigen Leistungsfällen – kommt es auf Erfahrung, medizinische Fachkenntnisse und eine enge Zusammenarbeit an. Denn erfolgreiche Schadenregulierung entsteht nicht durch zusätzliche Ressourcen allein, sondern durch Expertise, Effizienz und Empathie – genau dann, wenn sie gebraucht wird.
👉 Erfahren Sie in unserem Blogartikel am Beispiel Unfall, wie Versicherer ihre Schadenregulierung flexibel erweitern und gleichzeitig Qualität und Kundenzufriedenheit sichern: https://www.verisk.com/de-de/blog/wie-versicherer-kapazitaeten-und-expertise-in-der-unfall-schadenregulierung-flexibel-erweitern/
Ob Personen-, Kfz- und Gebäudeschaden oder Private Krankenversicherung, wenn Sie Engpässe haben, unterstützt unser Team Sie gerne – KI-gestützt und mit Manpower 💪
