bergler industrieservices GmbH

11/09/2024

Und schon steht das nächste E-Commerce-Event vor der Tür – und mittendrin:

Wir natürlich!

Am 27. September 2024 verwandelt sich die altehrwürdige Xpost mit der JTL Connect 2024 in ein Epizentrum des Onlinehandels.

Es ist schon das zweite Mal, das wir als E-Commerce-Fulfillment-Dienstleister zugegen sind und schon beim Auftakt gefiel uns der charmante Mix aus historischem Charme und modernem Flair. Einfach die perfekte Kulisse für einen Tag voller Inspiration, Innovation und intensivem Austausch mit Menschen, die im Onlinehandel zuhause sind.

Sie finden uns am Stand A5, wo wir mit Ihnen darüber sprechen möchten, wie wir Ihre Logistik so smooth laufen lassen wie die Benutzeroberfläche Ihres Lieblingsshopsystems! Wir freuen uns auf Sie!

Die wichtigsten Infos auf einen Blick:

•Wann? Freitag, 27. September 2024, 08:00 – 18:00 Uhr
•Wo? XPOST Köln, Gladbacher Wall 5, 50670 Köln
•Unser Stand: A5

Wir sehen uns auf der JTL Connect in Köln!

P.S.: Tickets gibt es unter https://www.jtl-software.de/jtl-store/JTL-Connect-2024-Ticket-fuer-1-Person

27/08/2024

Wir sind bereit für den Hattrick!

Stellen Sie sich vor: Es ist Spieltag im RheinEnergieSTADION. Die Besucher strömen in die Arena, die Spannung steigt. Doch diesmal dreht sich alles um einen ganz anderen Ball – den des E-Commerce. Am 29. August 2024 verwandelt sich das Kölner Fußballstadion erneut in den Austragungsort der Online-Handelsbranche: den Multichannelday!

Als eingespieltes Team ist die bergler industrieservices GmbH zum dritten Mal in Folge am Start und höchst motiviert, unsere Erfahrungen zu erweitern. Denn eines haben wir gelernt: In der dynamischen Welt des E-Commerce ist jeder Tag eine neue Herausforderung, und wir sind hier, um diese auch in Zukunft gemeinsam mit unseren Kunden zu meistern.

Der Multichannelday erwartet mehr als 2.000 Teilnehmer und über 150 Ausstellern – das Spelfeld ist also gut besetzt! Auf drei Bühnen werden die heißen Themen des E-Commerce präsentiert: von Marktplatzstrategien über Social Commerce bis hin zu Brandbuilding.

Als E-Commerce-Fulfillment-Experten sind wir mittendrin im Geschehen, denn wie heißt es so schön? Die Wahrheit liegt auf dem Platz! Deshalb sind wir beim Multichannelday, um uns weiterzubilden, noch besser zu werden und neue Ansätze zu entwickeln. Also buchstäblich am Ball zu bleiben!

Wann?
Donnerstag, 29. August 2024, 9:00 – 18:00 Uhr

Wo?
RheinEnergieSTADION, Aachener Str. 999, 50933 Köln

Standnummer 67

Wir freuen uns darauf, Sie am 29. August zu treffen!

04/07/2024

Was passiert bei der Versandabwicklung?

Der Begriff Versandabwicklung klingt zunächst recht unspektakulär: Der Käufer bestellt ein Produkt, der Händler liefert es aus.

Doch wer im E-Commerce aktiv ist, weiß genau, wie viel Arbeit dahintersteckt.

In diesem Zusammenhang geht es um 4 Prozessschritte:

1. Auftragsannahme: Versenden der Bestellbestätigung an den Kunden;

2. Versandabwicklung: Erstellung der Packliste, Kommissionierung und Verpackung;

3. Auslieferung: Übergabe der Ware an den Käufer;

4. Retourenabwicklung: Abwicklung möglicher Retouren z. B. aufgrund qualitativer Mängel.

Für eine effiziente Versandabwicklung spielen unter anderem gut gepflegte Warenwirtschaftssysteme, kurze Lieferzeiten und hochwertige Verpackungen eine wichtige Rolle.

Weitere Informationen zum Thema finden Sie hier:

https://industrieservices.de/unternehmen/ratgeber/logistik-versand-ratgeber/versandabwicklung-was-ist-das

Durch das Outsourcing einzelner Prozessschritte an einen Fulfillment-Dienstleister können Sie wertvolle Zeit und Ressourcen sparen. Gerne stehen wir Ihnen mit unserer langjährigen Erfahrung zur Seite. Kommen Sie einfach auf uns zu!

Das Thema Versandabwicklung umfasst viele Prozesse, die absolut reibungslos ablaufen müssen. Lesen Sie in unserem Ratgeber, worauf Sie achten müssen!

24/06/2024

KI stößt im E-Commerce an ihre Grenzen

Auf der Viva Technology 2024 in Paris wurden die Zukunftstrends im E-Commerce diskutiert. Künstliche Intelligenz (KI) spielt dabei eine zentrale Rolle, stößt aber an ihre Grenzen. Doch wo liegt das Problem?

Grundsätzlich sehen Experten große Chancen in der künstlichen Intelligenz, insbesondere in der Personalisierung des Einkaufserlebnisses durch Avatare und digitale Zwillinge. Diese Technologien können den Datenaustausch optimieren und Kundenpräferenzen besser verstehen. KI hat jedoch Schwierigkeiten, komplexe menschliche Emotionen und subtile Kundenbedürfnisse vollständig zu erfassen, was als Grundvoraussetzung für eine wirklich effektive Personalisierung gilt.

Welche Wege zwischen Online- und Offline-Kanälen empfehlenswert sind, um in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben, erfahren Sie im Artikel von t3n!

Mit künstlicher Intelligenz werden viele Versprechungen gemacht – auch Händler:innen soll sie in Kombination mit geschickter Datenarbeit ...

18/06/2024

Just-in-time-Lieferung: Was ist das?

Just-in-time-Lieferungen (JIT) zielen darauf ab, Materialien und Waren genau zum richtigen Zeitpunkt und in der richtigen Menge an den Produktions- oder Verkaufsort zu liefern. Das Hauptziel besteht darin, die Lagerbestände und die damit verbundenen Kosten auf ein Minimum zu reduzieren, was durch eine genaue Planung und Koordination der Lieferketten erreicht wird.

Die Logistikstrategie bringt verschiedene Vorteile wie Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung mit sich und ist in verschiedenen Branchen verbreitet, insbesondere in der Automobilindustrie, der Elektronikfertigung und im Einzelhandel. So haben beispielsweise Automobilhersteller JIT erfolgreich in ihre Produktionsprozesse integriert und damit ihre Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit gesteigert.

Weitere Informationen zum Thema finden Sie in unserem Lexikonbeitrag:

Die Just-in-time-Lieferung (JIT) ist eine spezielle Logistikstrategie Jetzt mehr erfahren!

11/06/2024

Drohnen revolutionieren die Logistik

Drohnen verändern die Logistik grundlegend, indem sie Lieferprozesse beschleunigen und effizienter gestalten. Sie werden aktuell vor allem in der Medizin eingesetzt, um lebenswichtige Güter wie Spenderorgane und Medikamente schnell zu transportieren. Während der COVID-19-Pandemie waren Drohnen entscheidend für die Verteilung von Impfstoffen. Darüber hinaus unterstützen sie Rettungs- und Katastropheneinsätze. Trotz ihrer Vorteile gibt es aber auch Herausforderungen wie rechtliche Hürden, hohe Kosten und Wetterabhängigkeit.

Das große Ziel der Drohnenhersteller ist es, dass auch Pakete in Zukunft per Drohne direkt vor die Haustür geliefert werden können. Darüber hinaus werden auch Drohnentaxis erprobt, die momentan allerdings noch auf Umwelt- und Sicherheitsbedenken stoßen.

Weitere Informationen zum Thema finden Sie im Artikel von Welt der Logistik: ⬇

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04/06/2024

VR-Brillen in der Logistik

Viele kennen Virtual-Reality-Brillen nur aus dem Gaming-Bereich oder von Online-Videos. Zunehmend werden sie aber auch in anderen Lebensbereichen eingesetzt, wie in der Logistik bei der Gebäudeplanung. So können Unternehmen ihre Lagerhallen schon vor der Fertigstellung begehen und leichter entscheiden, wie viel Platz zum Beispiel für Regale eingeplant werden muss oder wo Gabelstapler fahren sollen. Fehlplanungen können so vermieden werden.

Auch für Schulungen sind VR-Brillen eine gute Option, um beispielsweise Mitarbeiterschulungen mit bestimmten Bewegungsabläufen durchzuführen oder neue Prozesse vor der Implementierung zu testen. Welche weiteren Einsatzmöglichkeiten es gibt, erfahren Sie im Artikel von Welt der Logistik: https://www.weltderlogistik.com/trend/durchblick-3d-virtual-reality

Es bleibt festzuhalten, dass sich virtuelle Technologien immer mehr durchsetzen und Unternehmen in solche Lösungen investieren sollten, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.

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27/05/2024

Das versteht man unter Stückgut

Bei Stückgut handelt es sich um Güter, die als eine Einheit gelagert und befördert werden können. Diese Güter müssen während des Transports fest und in ihrer Form unverändert bleiben. Typische Beispiele sind Maschinen, Möbel und Baustoffe. Nicht als Stückgut gelten hingegen flüssige und gasförmige Stoffe sowie Schüttgüter wie Sand oder Kohle.

Im Hinblick auf die Lagerung werden Stückgüter zu Ladeeinheiten zusammengefasst, um Lager- und Transportflächen effizient zu nutzen. Dabei wird das Stückgut in oder auf Hilfsmitteln wie Paletten und Gitterboxen platziert. Angesichts des Transports beträgt die Gewichtsgrenze für Stückgut in der Regel 3000 kg, kann aber je nach Transportmittel variieren. Der Transport erfolgt meist per LKW, Flugzeug, Schiff oder Bahn.

Weitere Informationen zum Thema Stückgut sowie zu weiteren Logistikbegriffen finden Sie in unserem Lexikonbereich: https://industrieservices.de/unternehmen/lexikon/stuckgut

22/05/2024

Die Versandabwicklung als wichtiger Teil der Logistik

Der Begriff Versandabwicklung klingt zunächst recht unspektakulär: Der Käufer bestellt ein Produkt, der Händler liefert es aus. Wer aber im E-Commerce aktiv ist, weiß genau, wie viel Arbeit wirklich dahintersteckt. Auf Seiten der Versandhändler muss das Sortiment eines Online-Shops gut gewählt und im Warenwirtschaftssystem gepflegt und stets auf dem aktuellen Stand gehalten werden.

Die Kommissionierung, gegebenenfalls auch Konfektionierung, die verschiedenen Verpackungen, Lagerlogistik und der Versand sind zudem möglichst kostengünstig und effizient zu gestalten. Natürlich sind auch aus Käufersicht niedrige Versandkosten und kurze Lieferzeiten von Interesse wie eine unkompliziertes Retourenmanagement.

Ab einem gewissen Sendungsvolumen ist es ratsam, bei der Versandabwicklung und allen Schritten, die damit zusammenhängen, ernsthaft über Fulfillment beziehungsweise Logistik-Outsourcing nachzudenken. Schließlich zählt der Versand zu den Schritten, die viel Zeit in Anspruch nehmen und dem Händler darüber hinaus auch viel Freiraum einräumt. Alle eingesparten Personal-, Zeit- und Geldressourcen können schließlich in das Kerngeschäft eingebracht werden.

Weitere Informationen finden Sie hier: https://industrieservices.de/unternehmen/ratgeber/logistik-versand-ratgeber/versandabwicklung-was-ist-das

13/05/2024

Transportbörse: Was ist das?

Transportbörsen, auch Frachtbörsen oder Laderaumbörsen genannt, sind digitale Plattformen, auf denen sowohl freier Laderaum als auch verfügbare Fracht angeboten werden. Dieser Online-Service wird von Transportunternehmen, Logistikdienstleistern und Spediteuren genutzt, um Angebot und Nachfrage zu koordinieren. Die Akteure suchen auf der Plattform nach passenden Frachtangeboten oder freiem Laderaum, um ihre Transportkapazitäten optimal auszulasten.

Weitere Informationen zum Thema finden Sie in unserem Lexikon-Beitrag: https://industrieservices.de/unternehmen/lexikon/transportboerse

07/05/2024

So sind Sie für die Zukunft im E-Commerce gut aufgestellt

Der deutsche E-Commerce-Markt wächst zwar weiter und auch die Trendkurve ist positiv, jedoch gehen die Umsätze vor allem aufgrund steigender Kosten zurück. Aus diesem Grund müssen Online-Händler ihr Geschäft nun anpassen, um für die Zukunft gewappnet zu sein.

In diesem Zusammenhang liegt zunächst eine angestrebte Kostenreduktion nahe. Es gibt allerdings auch weitere Ansatzpunkte, um die Marge zu steigern. Dazu zählen zum Beispiel:

1. Erhöhung des Traffics im Onlineshop, etwa durch Print-Mailings
2. Vereinfachung interner Prozesse, z. B. durch hybriden Briefversand
3. Reibungslose Logistikprozesse

Weitere Informationen zu den Handlungsempfehlungen finden Sie im Beitrag des t3n Magazins: https://t3n.de/news/insights-praxiswissen-ecommerce-1602303/

Was reibungslose Logistikprozesse angeht, unterstützen wir Sie als bergler industrieservices GmbH gerne mit unserer Expertise. Durch die Auslagerung diverser Prozesse können Sie Zeit und Kosten einsparen. Kommen Sie einfach auf uns zu, wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

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30/04/2024

Was bedeutet Retourenlogistik?

Die Retourenlogistik beschreibt den Prozess des Managements von Warenrücksendungen an den Händler. Diese Retouren fallen im Distanzhandel, wie z.B. dem Online-Versandhandel, an und resultieren aus der Ausübung des Rückgabe- und Widerrufsrechts durch den Kunden.

Nachdem ein Produkt zurückgesendet wurde, wird es einer sorgfältigen Prüfung unterzogen. Dieser Prozess umfasst die Aufbereitung, Reinigung und Neuverpackung der retournierten Ware. Um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, bieten viele Unternehmen inzwischen kostenlose Rücksendungen an.

Im Hinblick auf die Vorteile der Retourenlogistik lässt sich festhalten, dass sie eine entscheidende Rolle im Kundenservice spielt und die Rückgabe nicht zufriedenstellender oder fehlerhafter Ware ermöglicht. Darüber hinaus wird durch das Angebot kostenloser Retouren die Kundenbindung gestärkt. Auch führt ein effizientes Retourenmanagement mit schnellen Abläufen aus Kundensicht zu mehr Vertrauen in die Zuverlässigkeit des Anbieters.

Weitere Informationen zum Thema erhalten Sie in unserem Lexikon-Beitrag: https://industrieservices.de/unternehmen/lexikon/retourenlogistik