14/02/2025
Hey alle miteinander,
wir haben es fast geschafft – die Ziel Gerade ist in Sicht! 🏁
Nach Wochen voller brummender Drucker, tonnenweise Filament, Resin und endlosen Verpackungsmarathons stehen wir jetzt kurz davor, die letzten 20 Bestellungen rauszuschicken! 🎯
💡 Transparenz ist uns wichtig – deshalb wollen wir euch auch ehrlich sagen: Während wir eure Black Friday Bestellungen abgearbeitet haben, liefen bereits 5 Maschinen parallel für neuere Aufträge. Warum? Weil wir nicht wollten, dass Leute, die nach Weihnachten bestellt haben, noch einmal übermäßig lange warten müssen. Das war ein echter Drahtseilakt zwischen Fairness und Effizienz – aber wir glauben, es war die richtige Entscheidung. Dies ist der Grund wieso auch aktuelle Kunden und ihre Bestellungen leider immer noch nicht in den üblichen 1-3 Werktagen abgehandelt werden. Bis ende des Monats sollten wir endgültig alles aufgeholt haben auch die neuen Bestellungen und dann geht’s ab März wieder mit normalen Versandzeiten weiter… außer ihr überrollt uns nochmal. 😃
💬 Euer Feedback hat uns durch diese verrückte Zeit getragen!
Die unzähligen lieben Nachrichten, die Geduld und das Verständnis haben uns immer wieder motiviert – auch wenn uns manchmal fast der Harz ausging (und die Nerven gleich mit 😅). Aber auch eure konstruktive Kritik haben wir uns zu Herzen genommen und bereits einiges optimiert. Danke, danke, danke! ❤️
🔥 Als riesiges Dankeschön und Entschuldigung für die lange Wartezeit gibt’s für alle, die von den Verzögerungen betroffen waren, einen fetten 40%-Rabatt-Gutschein! 🔥
🎬 Behind the Scenes?
Da wir wissen, dass viele von euch gerne einen Blick hinter die Kulissen werfen, haben wir beschlossen, nächste Woche eine abschließende E-Mail mit einem kleinen "Making-of" unserer Black Friday Zeit zu schicken. Wer wissen will, wie es bei uns hinter den Kulissen aussah, welche Herausforderungen wir meistern mussten (Spoiler: kaputte Maschinen, ins Nirvana gesendete Pakete und ganz viel Kaffee) und was wir daraus gelernt haben – bleibt gespannt! 😄
Ihr seid einfach die besten – und wir freuen uns riesig, euch bald wieder mit neuem, frischem Druckmaterial zu versorgen! 💪
Euer Team Urban ArtworX