Transcom Deutschland

Startseite
Deutschland
Rostock
Transcom Deutschland

💬 Hallo. Cześć. Hello. Bonjour. CX in 33 Sprachen.
📍 Vertreten in 29 Ländern & 85+ Standorten.
✨ Komm ins Team, das die Welt versteht!

Transcom Deutschland ist ein Teil der Transcom Group. Wir bedienen mehr als 400 Klienten rund um den Globus in nahezu jeder Branche, darunter Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Medien & Kommunikation, Handel, Unterhaltungselektronik sowie Reisen & Logistik. Unser Service-Portfolio umfasst Dienstleistungen aus den Bereichen Kundenservice, Vertrieb und technischer Support. Transcoms umfangre

iches Niederlassungsnetz erstreckt sich über 26 Länder, 69 Contact Center und Work-at-Home Agenten auf fünf Kontinenten. Unsere weltweit 30.000 Spezialisten für Kundenzufriedenheit treten mit den Kunden unserer Klienten über alle gängigen Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und Social Media in Kontakt und garantieren ein rundum positives Markenerlebnis.

27/05/2026

Lerne Melanie aus unserem Transcom Germany Team kennen. 🇩

Wir haben sie gefragt, was „Wir sind Teamplayer" für sie bedeutet. 🤝

Ihre Antwort? Niemand wartet darauf, dass ein anderer einspringt – man macht es einfach.

"Wir unterstützen uns gegenseitig. Es geht nicht darum zu denken: 'Toll ein anderer machts (Team)' Es geht darum, einfach da zu sein – und genau das macht es hier so besonders." 💙

Für Melanie bleibt dieses Denken nicht auf die Arbeit beschränkt. In ihrer Freizeit engagiert sie sich beim THW – dem Technischen Hilfswerk. Dort ist Teamarbeit keine Option, sondern die Grundvoraussetzung dafür, dass Dinge wirklich funktionieren.

Zwei verschiedene Welten, eine gemeinsame Überzeugung: Wenn Menschen wirklich füreinander da sind, muss niemand die Last alleine tragen.

20/05/2026

Jedes schwierige Gespräch lehrt dich etwas.

Über den Kunden. Über dich selbst. Darüber, wie du es beim nächsten Mal besser machen kannst.

Bei Transcom glauben wir, dass die besten Menschen im Kundenservice nicht durch die einfachen Momente geprägt werden - sondern durch die, die sie wirklich herausfordern.

Wenn du Arbeit magst, die dich wirklich weiterbringt, und einen Ort suchst, der das genauso sieht wie du - dann lohnt es sich vielleicht, mal zu schauen, was wir für dich haben. 🙂

13/05/2026

POV: Du hast einen harten Tag, aber du rauchst nicht... Also holst du einfach... Seifenblasen raus? 🫧

Hey, wir kennen das alle. Wir sind ein Team aus echten Menschen, keine Roboter. Und mal ehrlich, manchmal braucht man einfach fünf Minuten zum Reset.

Wir sind zwar Menschen, die ihre Arbeit erledigen, aber bei uns gibt's keine großen Egos. Es geht darum, sich gegenseitig zu unterstützen – auch wenn das... naja, Seifenblasen machen bedeutet. Es geht darum herauszufinden, was für einen selbst am Ende des Tages funktioniert.

08/05/2026

Beide Aussagen stimmen 😎 Und wie alt bist du? Bei Transcom spielt das Alter keine Rolle - bei uns findet jeder seinen Platz!

Aktuelle Stellenangebote findest du über den Link in der Bio.

05/05/2026

Zeit für eine neue Runde Jobs bei Transcom!

Alle Infos zu den offenen Stellen und die Bewerbungsformulare findest du auf unserer Website 👉 l.ead.me/transcomdeutschlandfb

28/04/2026

„Qualität bedeutet, es richtig zu machen, wenn niemand hinsieht.“ – Henry Ford

Im Kundenservice schaut dir niemand auf den Bildschirm.
Niemand steht direkt hinter dir.
Aber der Kunde am anderen Ende? Er spürt alles.

Bei Transcom suchen wir Menschen, für die Qualität keine Pflicht ist, sondern Charaktersache. Komm zu uns – Link in der Bio! 💛

21/04/2026

Lerne Halil aus unserem Transcom Germany Team kennen.

Wir haben ihn gefragt, was „Wir sind Teamplayer“ für ihn bedeutet.
Seine Antwort? Es geht darum, dass einem jemand den Rücken freihält.
„Niemand wird mit einem schwierigen Fall allein gelassen. Egal ob es brennt oder man bei einer komplexen Abrechnung nicht weiterkommt – es findet sich immer jemand, der kurz mit draufschaut.“

Halil sagt es offen: Der Job kann stressig werden. Unzufriedene Kunden, Beschwerden über Doppelrechnungen, Fälle, bei denen das System einfach keine Antwort liefert. Ohne Rückhalt im Team kommt das Ausbrennen schnell. Aber genau das macht den Unterschied – und ist der Grund, warum er morgens gerne den Laptop aufklappt.

Vor Kurzem steckte Halil in einem solchen Fall fest. Ein Kunde beschwerte sich über eine doppelte Rechnungsstellung. Im System fand er keine plausible Erklärung und war kurz davor, den Kunden vertrösten zu müssen. Also hat er das Problem kurz im Team-Chat geteilt. Sofort meldeten sich zwei Kollegen. Gemeinsam haben sie den Fehler im Datenaustausch gefunden – und das Problem gelöst.

„Das hat nicht nur dem Kunden geholfen. Es hat mir auch Sicherheit für das nächste Mal gegeben.“

Genau das macht ein echtes Team aus: Nicht nur gemeinsam Ziele erreichen, sondern sich gegenseitig besser machen – einen Fall nach dem anderen.
Dieses Denken trägt Halil auch ins Privatleben. Ob beim Sport oder im Freundeskreis – er glaubt fest daran: Gemeinsam kommt man schneller ans Ziel, hat weniger Stress und keiner muss alleine durch. 💙

14/04/2026

Zeit für ein bisschen Wettkampf-Feeling im Team... was verbirgt sich wohl hinter der Schnur? ✂️

Klar, die Arbeit muss erledigt werden, aber wer sagt, dass wir dabei keinen Spaß haben dürfen?

05/04/2026

30.000 Menschen. 29 Länder. 33 Sprachen.
Unser gemeinsamer Ostergruß: 🐣 Genießt die Feiertage!

Danke an alle, die bei uns mitwirken – ihr macht jeden Tag zu etwas Besonderem.

31/03/2026

💬 „Man vergisst vielleicht, was du gesagt hast, aber man vergisst nie, wie man sich bei dir gefühlt hat“ – Maya Angelou.

In der Welt der Logistik und des weltweiten Versands macht das „Zwischenmenschliche“ oft den entscheidenden Unterschied. Egal, ob du jemandem hilfst, eine wichtige Sendung rechtzeitig zu finden, oder ein kniffliges Lieferproblem löst – es geht um mehr als nur Daten und Fakten. Es geht darum, dass die Person am anderen Ende spürt: Hier ist ein Profi, der mich versteht und die Sache wirklich in die Hand nimmt.

Bei Transcom stehen unsere Kunden im Rampenlicht, aber du bist derjenige, der im Hintergrund für Brillanz sorgt. Wir glauben, dass echter Service erst dann entsteht, wenn man sich auf Augenhöhe begegnet.

Am Ende des Tages sitzen auf beiden Seiten der Leitung einfach nur Menschen. Und genau diese echten Verbindungen sind es, die wir schätzen.

Adresse

Trelleborger Straße 5
Rostock
18107

Telefon

+493811231300

Webseite

http://l.ead.me/TranscomDeutschlandFB

Benachrichtigungen

Lassen Sie sich von uns eine E-Mail senden und seien Sie der erste der Neuigkeiten und Aktionen von Transcom Deutschland erfährt. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht für andere Zwecke verwendet und Sie können sich jederzeit abmelden.