09/03/2026
⚠️ Alerte – usurpation d’identité
Nous souhaitons informer nos clients, habitants, confrères et artisans du secteur d’une situation préoccupante que nous avons pu identifiée rapidement grâce à notre vigilance et au suivi que nous assurons auprès de nos clients.
En effet, quelques jours après le passage de notre chef d’équipe chez des clients pour effectuer un métrage pour un devis de toiture, ces derniers ont été contactés par téléphone par une personne se faisant passer pour notre entreprise.
Lors de cet appel, cet individu s’est présenté comme étant Stéphane Renard, gérant d’Ideal’Couverture. Il a indiqué que notre entreprise ne pourrait finalement pas répondre à la demande de devis, l’intervention étant jugée trop coûteuse. Le faux Stéphane Renard a alors communiqué les coordonnées de deux autres entreprises susceptibles d’intervenir. Pensant avoir affaire à nous et suivant ce faux conseil, les clients ont donc contacté les entreprises citées.
Ce matin, un individu s’est présenté au domicile des clients dans une voiture blanche immatriculée dans le département 14 (normandie) sans logo ni identification d’entreprise, pour finaliser la signature du devis. Il a montré aux propriétaires une vidéo de leur toiture filmée par drone, réalisée à leur insu, puis a récupéré un chèque d’acompte en indiquant que les travaux débuteraient dès demain.
Nous saurons donc demain si une entreprise intervient réellement sur ce chantier, si c'est une vraie entreprise ou si ces faits relèvent d’une manœuvre frauduleuse.
Une question demeure : comment ces personnes ont-elles eu connaissance de notre passage et des informations nous concernant, alors qu’aucun échange par mail n’avait encore été effectué avec les clients ? 😳😒🤔
Nous partageons cette information afin que chacun puisse rester vigilant et pour alerter également nos confrères artisans du secteur.
L’équipe Ideal’Couverture
