19/10/2023
⛔️ Les 3 erreurs que j'ai faite avec mes premiers clients !
Oui, oui j'ai eu ces clients ! 😱
➡️ POV 👇🏽😳
Le fameux premier client 🥳,
❌️ Le budget de ce premier client n'était pas suffisant pour les missions qu'il souhaitait. Pour obtenir ce 1er contrat, j'ai décidé d'accepter ce qu'il me proposait en gardant le même nombre de tâches .(= un contrat à un prix très avantageux 💸pour lui )
❌️ Ce contrat prenait 50% de mon temps dont 20% étaient des tâches supplémentaires 📚, non comprises dans le contrat, à la demande du client ( = gratuites ). Au début c'était une petite tâche difficile à quantifier pour un devis puis c'est devenu des demandes régulières de tâches qui me prenait de plus en plus de temps... ⏳️
❌️ Pour ce client, je devais être disponible H24 🕛 c'était des messages le soir à 22h , le matin à 6h et même les jours off comme le dimanche 😴...
Sans compter les messages de relance si je ne répondais pas dans l'heure...
➡️ AU FINAL
- Le tarif 💶 prévu au contrat ne me convenait pas au vue du temps passé pour ce client.
- Les devis 🧾que j'ai finis par envoyer pour les tâches supplémentaires, il ne voulait finalement pas y donner suite ou très rarement 🙄...
- J'ai arrêté de me montrer disponible 7J/7 à ce client . Je lui ai fais un rappel de mes jours et horaires de travail.
➡️ CE QUE JAI COMPRIS :
✅️ Adapter le nombre de missions/tâches au budget de ton client .
✅️ Faire un devis pour toutes les demandes de mes clients (non mentionnées dans le contrat) .
✅️ Travailler avec plaisir pour des clients que J'AI choisi en adéquation avec mes valeurs.