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Xénia H, Loriol-sur-Drôme (2026)

09/06/2026

Aujourd'hui, j'ai envie de parler du cercle de parole. ☘️

Il s'agit d'un espace de partage où chacun s'exprime sur son vécu, en parlant en « je », sans débat, sur un temps défini (par ex. 5 à 10 min), sans être interrompu.

Un espace qui peut être précieux en marge d'un conflit, quand le dialogue est difficile .

C'est l'un des outils que je propose dans mes accompagnements.
Et il m'arrive aussi de le vivre en tant que participante (Eh oui...) .

Voici 3 choses que j'ai apprises de ces cercles :

① La présence est en soi un message fort
Venir s'asseoir dans ce cercle, c'est dire : j'accorde de l'importance à cette relation. Accorder son temps et son énergie pour partager de manière authentique, ça mérite d'être salué.

② Mettre des mots libère — même si ça ne résout pas.
Nommer son vécu, c'est s'en dégager un peu. Cela demande du courage et ça fait du bien à celui qui parle.

③ Ça offre à l'autre des éléments de compréhension.
Même quand les réalités ne se rejoignent pas. Même quand on repart sans accord. La clarté, elle, progresse.

Non, on ne résout pas tous les conflits.
Mais j'ai la conviction profonde que ces espaces contribuent à les transformer.
Ils donnent à chacun la matière pour tirer ses propres leçons, et avancer de manière responsable, et constructive.
Ni victime. Ni bourreau. Acteur de sa propre résilience.

Alors, gratitude et fierté de côtoyer des personnes qui prennent ce temps du dialogue, même quand c'est difficile, même quand c'est inconfortable...

✨ Si vous me découvrez avec ce post je suis Xénia,
j'accompagne les individus et les entreprises à nourrir des relations de qualité et à prendre soin du conflit lorsqu'il émerge de manière individuelle ou collective.
Pour plus de détails sur mes accompagnements rdv sur mon site (www.xeniah.fr). N’hésitez pas à me contactez pour discuter de l’accompagnement sur mesure.

19/05/2026

🔁 Il y a une métaphore que j'apprécie particulièrement dans l'approche systémique : "pour agir sur une relation, il faut en tenir un bout".

☘️ Et ça, c'est une bonne nouvelle car vous avez un levier sur la relation. On ne peut pas changer l’autre mais on peut changer notre manière d’interagir.

💪 Dans une relation, prendre conscience qu’on en tient un bout, c’est prendre conscience que nous avons le pouvoir d’agir sur la dynamique qui s'est installée, sans attendre que l'autre bouge en premier.

Beaucoup de conflits durent précisément parce que chacun remet à l’autre la responsabilité du conflit et attend que l'autre lâche, cède, ou change en premier…

Vous, vous avez prise sur
→ La façon dont vous communiquez
→ Ce que vous exprimez, ou taisez
→ La posture que vous adoptez
→ Ce que vous êtes prêt à donner, ou à poser comme limite

En changeant votre façon de tenir le fil, vous changez la tension sur toute la ligne...

Alors, concrètement ?

Si vous êtes dans une relation qui vous pèse, voici trois questions à vous poser :

1️⃣ Reprenez votre "bout". Qu'est-ce que je fais, ou ne fais pas, qui participe à cette dynamique ? Pas pour vous accabler. Pour retrouver une prise.

2️⃣ Cherchez votre vraie motivation. Préciser ce que vous voulez que ça change pour vous plutôt que ce que l'autre doit faire pour changer...

3️⃣ Acceptez ce que vous ne contrôlez pas. Vous avez le pouvoir de changer votre posture, vos mots, ce que vous exprimez. Cependant vous ne pouvez pas décider à la place de l'autre. En tirant différemment votre bout… vous changez la tension de toute la corde.

Ce déplacement de "l'autre doit changer" à "qu'est ce que je peux faire à mon niveau pour que la situation change" c'est souvent là que tout commence...

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j'accompagne les individus et les entreprises à nourrir des relations de qualité et à prendre soin du conflit lorsqu'il émerge de manière individuelle ou collective.
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12/05/2026

🔄 Le cercle restauratif : un outil puissant pour dénouer les conflits.

Lorsque je facilite un cercle restauratif, je demande à la personne qui l'initie de décrire de manière factuelle une situation qui la met en tension.
Ce fait est un élément qui illustre le conflit et sera utilisé comme une sorte de "porte d’entrée" pour amorcer les échanges.

🎤 La personne qui a initié le cercle aura la parole en premier. Elle pourra exprimer son vécu et éventuellement apporter des précisions ou des éléments supplémentaires. Aussi elle précisera à qui elle s'adresse.

Une fois les éléments amenés au centre, les personnes citées seront invitées à reformuler ce qu'elles ont entendu et seront invitées, à leur tour, à donner leur propre vision de la situation. De fil en aiguille, plusieurs sujets complémentaires vont émerger et pourront être discutés, un peu comme si on déroulait une pelote de laine...

🌿 Un conflit est rarement simple... Il nécessite de prendre du temps afin de mettre en lumière et prendre soin de plusieurs autres situations de tensions qui l’alimentent de manière visible ou invisible…

Et vous ? Voyez-vous ce qui se cache derrière la pelote de laine emmêlée ?

Si vous me découvrez avec ce post je suis Xénia,
j'accompagne les individus et les entreprises à nourrir des relations de qualité et à prendre soin du conflit lorsqu'il émerge de manière individuelle ou collective.

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05/05/2026

En thérapie, les chemins sont multiples. Certains passent par une exploration du passé, de l'enfance, des racines de la souffrance. D'autres, comme la thérapie brève systémique, ne s'attardent pas sur ce qui a été. Elle se concentre sur ce qui se passe ici et maintenant, et surtout sur là où la personne veut aller.

En thérapie brève, lors du 1er rendez-vous, il y aura un moment clé : clarifier ensemble la destination. Quel problème souhaitez-vous résoudre en priorité ? Où voulez-vous aller ?
C'est ce qu'on appelle le QVAM (dans le jargon systémique) = Qu'est-ce que Vous Attendez de Moi ? une sorte d'adresse qu'on entre dans le GPS avant de démarrer l'accompagnement.
Parfois, cette question en elle-même demande du temps : aider la personne à mettre de la clarté sur ce qu'elle veut, c'est déjà un premier pas thérapeutique.

Plutôt que analyser le passé, on choisit une destination.
Ça peut être, par exemple, sortir d'un conflit qui s'enlise, retrouver une relation apaisée, prendre une décision, arrêter de tourner en rond...

S'occuper d'un problème en l'ayant clairement identifié, cela semble relever du bon sens, et pourtant, croyez-moi, il est très facile de s'embarquer sans cap défini.

Une fois la direction posée, il y a plus de chances d’arriver à bon port. L’accompagnement peut se mettre en place.
➡️ Qui dit quoi ? Qui fait quoi ? Quelles sont les réactions, les boucles qui se répètent ? On analyse finement la mécanique des interactions qui font souffrir, du début à la fin d'une situation, dans ses moindres détails.

➡️ On explore aussi ce que la personne a déjà mis en œuvre pour résoudre son problème… et qui, manifestement, ne fonctionne pas — sinon, elle n’en serait pas là... Sans compter que souvent, les tentatives de résolutions, non seulement ne résolvent rien, mais aggravent la situation…

Si vous traversez une période difficile et que vous cherchez un accompagnement pragmatique, tourné vers les solutions, la thérapie brève est peut-être une piste à explorer. 🌿

Si vous me découvrez avec ce post je suis Xénia,
Je propose un accompagnement individuel aux personnes prises dans un conflit ou une situation relationnelle difficile.
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28/04/2026

Dire les choses n'est pas toujours simple.

Je suis honorée de la confiance qui m'est accordée lorsqu'on me sollicite pour une médiation, car derrière chaque demande, il y a souvent beaucoup de choses retenues depuis longtemps.

Pourquoi est-ce si difficile de dire les choses ? Voici ce que j'observe régulièrement :
· la peur de blesser l'autre,
· la sensation d'avoir déjà été clair·e… sans avoir été entendu·e,
· la peur de la réaction de l’autre,
· la peur de sa propre réaction,
· la peur de l'émotion que cela peut faire émerger.
Les médiations font remonter des non-dits, et il y en a souvent bien plus qu'on ne l'imagine.
On pense qu'ils ne valent pas la peine d'être exprimés. Qu'on va perdre du temps. Alors on laisse couler…
Mais à force de s'accumuler, les non dits finissent par faire déborder le vase. Et là où l'on voulait gagner du temps… c'est tout l'inverse qui se produit.
On sous-estime le nombre de choses jamais verbalisées qui finissent pourtant par peser lourd.

Alors, que faire ?
Prévenir, autant que possible :
➡️ Créer des espaces dédiés où les tensions peuvent être déposées avant qu'elles ne débordent.
➡️ S'accorder sur la nécessité et la manière de le faire, une sorte de pacte pour marcher avec le conflit plutôt que de le fuir.
➡️ Se former à l'écoute active et à la reformulation.
➡️ Apprendre à nommer ses besoins et ses limites.
➡️ Être prêt·e à prendre sa part de responsabilité.

Et quand cela arrive malgré tout :
🆘 Faire appel à un·e facilitateur·trice.
🎯 Poser une intention, qui n'est pas nécessairement de renouer le lien, mais rouvrir le dialogue.
🙅 Prendre en compte les besoins et les limites de chacun·e.
🤜 Formuler des engagements concrets.
📅 S'accorder sur un plan d'action, et même dans l'éventualité d'une séparation , il est possible de la vivre en bonne intelligence.

Le conflit peut être douloureux, mais il n'est pas inutile.
Même si le sentiment de gâchis est réel, chaque conflit porte un message :
📨 un besoin non exprimé, ou mal compris,
📨une organisation à clarifier ou à repenser,
📨 une invitation à mieux connaître l'autre,
📨 et s'autoriser à se faire connaître soi-même.

J'accompagne les individus et les équipes à traverser et prévenir les conflits, pour transformer les tensions en véritables leviers de croissance relationnelle.

Vous traversez une situation difficile ? Vous souhaitez former votre équipe à mieux communiquer ?

Parlons-en. 👇

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21/04/2026

La semaine dernière, j'intervenais en compagnie de Christine Barres avec notre casquette de coach à l'école auprès d'instituteurs.rices dans la Drôme.

C'était notre deuxième rencontre, l'occasion de faire le point : qu'est-ce qui a changé depuis la formation ? Ce qui marche, ce qui coince...

Les situations qu'ils gèrent au quotidien sont nombreuses : conflits entre enfants, émotions débordantes, sentiment d'injustice, sentiment de rejet, cadre non respecté…

A chaque fois que j'interviens dans une école je me dis que les profs sont courageux...nGérer autant d’élèves avec des dynamiques humaines complexes, et rester présent pour chacun… C'est un défi de taille...

Alors, comment les accompagner, sans pouvoir leur donner plus de moyens ?

En leur offrant un espace pour :

- déposer ce qui pèse, sans jugement,

- réaliser qu'ils ne sont pas seuls face à ces situations

- partager leurs pratiques et s'inspirer mutuellement

- retrouver l'élan d'essayer autrement, quand ce qu'on fait ne marche plus…

C'est là que l'approche Palo Alto prend toute sa place. Quelle joie de pouvoir l’inclure dans mes interventions !

Voici quelques pistes que nous avons explorées :

- L'écoute est souvent suffisante. Un enfant qui vient "vider son sac" n'attend pas forcément qu'on règle son problème. Avant d'agir, une question simple : "Qu'est-ce que tu attends de moi ?" ça change tout et ça peut éviter de rajouter une charge inutile...

- Exprimer ses émotions, ça s'apprend — et ça se sécurise. Créer des espaces et des outils pour cela, c'est nécessaire, pas toujours facile (on croit savoir le faire) ça prend un peu de temps au départ mais ça en fait gagner puissance 10 sur la durée...

- Apprendre aux enfants à se disputer (écouter, exprimer, proposer…) en instaurant un espace-temps dédié, c’est leur redonner du pouvoir, les rendre acteurs et envisager des solutions adaptées par eux mêmes...

- Quand on agit à la place d'un enfant, on lui envoie deux messages en même temps : je tiens à toi et tu n'es pas capable de gérer ça seul… Alors plutôt que de se mettre entre lui et le monde, se mettre à côté de lui pour l'outiller ça semble être la meilleur option pour tous.

- Quand tout a été essayé et que rien ne marche… c'est le signe qu'il est temps d'essayer autre chose, voir même l’inverse.

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15/04/2026

Aujourd'hui j'ai envie de partager une anecdote racontée récemment par Fabrice Luchini concernant une de ses représentations au théâtre.

Un soir, alors même qu'il y avait Catherine Deneuve dans la salle et un journaliste du Parisien, une spectatrice s'est soudain mise à crier "Co***rd" puis "Cabot". Incroyable mais vrai… Il était stupéfait… la salle réagit rapidement, un genre de grondement collectif, plusieurs personnes crient à la spectatrice "barre-toi", et elle est finalement sortie de la salle... L'atmosphère est électrique, presque irréelle.

Il confie : "J'étais déstabilisé, ça ne m'est jamais arrivé en 45 ans."

Après quelques instants, Fabrice Luchini fait usage de sa repartie, teintée d'humour. Lui qui est réputé pour sa maîtrise de la langue française sort une citation de l’écrivain Cioran : "Ne nous suicidons pas tout de suite, il y a encore quelqu'un à décevoir", et il ajoute tout simplement : "J'ai manifestement déçu cette femme."

Ce que fait Luchini là n'est pas simplement de l'humour, c'est quelque chose de plus fort : il ne se défend pas, il n'attaque pas en retour, il ne cherche pas à avoir raison. Il accueille la déception de cette femme, la nomme, et par ce simple geste, il désamorce toute la charge de l'attaque.

En approche systémique, on observe que face à une attaque, la plupart des réponses spontanées - se justifier, riposter, se taire - ont en commun d'alimenter la dynamique initiée par l'agresseur. On reste dans son jeu, on joue selon ses règles. Luchini fait autre chose : il sort du jeu sans fuir. Il coupe court à toute escalade possible. Il n'y a plus rien à alimenter.

Cette phrase affirme une posture. Celle de quelqu'un qui sait que sa valeur ne dépend pas du regard de l’autre, et qui peut donc se permettre d'en sourire.

L'humour et l'autodérision sont le signe d'une solidité intérieure. On ne peut pas les fabriquer dans l'instant si on ne les a pas cultivés avant. Et c'est ça, au fond, le vrai sujet : non pas comment répondre aux attaques, mais comment on se construit une posture qui rend les attaques moins menaçantes.

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02/04/2026

Récemment, j'animais une formation de deux jours autour de la gestion des conflits en entreprise.
Deux jours sur ce sujet, c’est rare…
Et offrir cette opportunité à ses collaborateurs, c’est envoyer deux messages forts :
1) Prendre soin des relations c’est une priorité,
2) Cela nécessite d’y consacrer du temps.

Pendant ces deux journées, nous avons travaillé à :
➡️ Mieux comprendre nos réflexes face au conflit (et notamment les siens),
➡️ Partager les situations vécues, et en particulier celles difficiles à gérer,
➡️ Analyser les pratiques : identifier à la fois ce qui marche et ce qui ne marche pas,
➡️ S’entrainer à la pratique de l’écoute ainsi que la reformulation,
➡️ Expérimenter d’autres approches possibles,
➡️ Arrêter de s’épuiser sur des conflits sans fin.

Un des participants m'a dit que cette formation avait été "une révélation", et qu'il se sentait outillé pour gérer les tensions dans son équipe.
J’étais touchée d’autant plus qu’il s’agit d’une personne hyper engagée et proche de son équipe, et qui se retrouve souvent, tel un pompier, à devoir essayer d’éteindre les incendies, heu pardon les conflits, sans forcément y arriver…

Et vous, avez-vous le sentiment de jouer au pompier auprès de vos équipes parfois ?

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Xénia H

09/06/2026

19/05/2026

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05/05/2026

28/04/2026

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