27/12/2023
CLÔTURE DES CANDIDATURES
Poste Assistant(e) Technique SSIAD – Chargé(e) d’accueil à pourvoir en février 2024
Les missions :
Sous la responsabilité du directeur de l’ASSAD Mer Val de Loire, l’assistant(e) technique, chargé(e) d’accueil assure :
* L’accueil et l’orientation des usagers et des appels téléphoniques
* La gestion administrative et technique du SSIAD
* La gestion administrative, logistique et matériel des services de l’ASSAD Mer Val de Loire
* Missions Assistant(e) Technique SSIAD
° Tenue administrative des dossiers patients
° Suivi des prolongations de prise en charge
° Editions des dossiers d’accueil salariés et patients
° Suivi des tableaux de bord du service
° Participation à la rédaction du rapport d’activité du service
° Suivi des heures des aides-soignant(e)s
° Enquête de satisfaction
° Publication des offres d’emploi du service
° Support technique des smartphones
° Mise à jour plateforme RESID-ESMS
° Saisi de la facturation des actes IDEL
° Mise à jour et suivi des conventions de partenariat
* Missions Chargé d’accueil
° Accueil physique et téléphonique : renseigner, orienter
° Suivi du courrier (réception / expédition)
° Tenue du site internet, Facebook
° Suivi des stocks et commandes
° Enregistrement des demandes de prise en charge des 3 services
° Suivi de l’affichage obligatoire
° Suivi du parc auto (entretien, réparation, …)
Les compétences et aptitudes requises
* Compétences métiers
° Connaissance de l’organisation générale et du fonctionnement des services de l’association
° Connaître et maîtriser les techniques de gestion administrative
° Connaître et utiliser les logiciels métiers
° Maîtriser les techniques de communication téléphonique
° Mettre en œuvre les techniques de recherche d’information, de classement et ° d’archivage
° Assurer le traitement des courriers électroniques et physiques
° Gérer les commandes de fournitures
° Appliquer les procédures administratives
* Compétences transverses
° Faire preuve de rigueur et d’organisation dans son travail
° Maîtriser l’expression orale et écrite
° Identifier les priorités et savoir s’adapter à des tâches variées
° Savoir prendre des initiatives
° Travailler en autonomie, dans le respect des objectifs fixés par la direction
° Savoir rendre compte de son activité, oralement et par écrit
* Aptitudes relationnelles
° Faire preuve de discrétion et de confidentialité
° Être en capacité d’écoute
° Avoir le sens de l’anticipation
° Sens du contact, du relationnel et bonne présentation
° Capacité d’anticipation et de créativité
° Capacité à travailler en équipe
° Faire preuve de diplomatie et d’aisance relationnelle
Convention collective appliquée
Convention collective nationale de la branche d’aide, de l’accompagnement, des soins et des services à domicile du 21 mai 2010 et ses avenants.
Conditions d’exercice de l’activité
L’assistante technique exerce son activité au siège de l’ASSAD Mer Val de Loire
* Les moyens matériels mis à disposition :
° Téléphone, télécopieur, poste informatique équipé d’une connexion internet
° Logiciels spécifiques à la gestion des services
* Accès au poste :
° Diplôme de niveau IV ou V
° Poste en CDI à temps complet, filière support, TAM
° Permis B
* Avantages :
° CE externalisé
° Chèques Kadéos en fin d'année
° Prime d’assiduité
* Horaires :
° 8h30 – 12h30 ; 14h00 - 17h00
* Salaire :
° 2094.51 € à 2331.08 € brut par mois
Adresser nous votre candidature :
Par mail : [email protected]
Par courrier : ASSAD Mer Val de Loire - 32 Bis, Rue Haute d'Aulnay 41500 MER