Quel est le site Web ?

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Smart N play, Rueil-Malmaison (2026)

17/07/2024

Petite phrase « Love » au cas où vous culpabiliseriez de prendre des vacances cet été (même s’il y a les JO)!

Cette pause, vous la méritez et encore mieux, elle est nécessaire et bénéfique pour votre entreprise locale!
Alors surtout, lâchez prise et passez de belles vacances 🥳😎💃

Ici ce sera plus « détente » mais les vidéos du vendredi continuent pour toujours plus de joie et de bonne humeur !

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Moi c’est Nadège, copilote pour votre communication digitale🙂
J’aide les Commerces de proximité à gagner en visibilité et à attirer plus de clients💫
Ma philosophie : veiller à préserver son énergie 💪🏻et travailler en s’amusant💃🏻

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10/07/2024

41% d’abonnés qualifiés dans ma communauté Instagram à fin juin 2024.
C'est peut-être un détail pour vous mais pour moi ça veut dire beaucoup 🎵😂

Voici mes 5 conseils éprouvés pour vous aidez à avoir plus d’abonnés qualifiés :
➡️ Travailler sa bio Instagram : j’ai eu mes premiers abonnés qualifiés sans avoir publié un seul post, seulement avec une bio bien travaillée.
➡️ Bien connaitre son client idéal : pour créer du contenu pertinent pour lui.
➡️ Faire le tri de ses abonnés sans se laisser aveugler par les statistiques de popularité (nombre de followers)
➡️ Intégrer des mots clés pertinents dans ses publications
➡️ Aller échanger avec des comptes dont le profil correspond à son client idéal.

Pensez à enregistrer ce post pour vous en souvenir !
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Moi c’est Nadège, votre bras droit marketing et communication🙂
J’aide les Commerces de proximité à mieux vendre en travaillant sur l’impact de leur communication digitale 💫
Ma philosophie : veiller à préserver son énergie 💪🏻et travailler en s’amusant💃🏻

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03/07/2024

Petit disclaimer : il y a bien sûr beaucoup de facteurs extérieurs qui peuvent expliquer le manque de fréquentation d’un commerce de proximité, mais il s’agit ici d'évoquer ceux sur lesquels vous avez la main 😊

Lorsque les commerçants me disent qu’ils aimeraient avoir plus de monde dans leur commerce, je leur demande ce qu’ils ont mis en place pour ça.

Et malgré la diversité de leurs métiers et thématiques, ce sont systématiquement les 3 mêmes raisons qui reviennent :

😏Raison N°1 : Manque d’impact
Lorsqu’ils mettent des choses en place, ils n’obtiennent pas les résultats espérés, cela manque en impact et les décourage. Un cercle vicieux est lancé et nous amène à la raison N°2...

😶‍🌫️ Raison N°2 : Procrastination
Ils ont tellement de choses à faire plus urgentes que leur communication digitale passe toujours en dernier. Cette procrastination est souvent liée à un manque de temps, d’énergie ou de motivation.

😵‍💫Raison N°3 : Manque de clarté
Ils ont pris des informations à droite et à gauche pour gérer leur communication mais n’ont pas de vraie stratégie en place. Ils manquent souvent de connaissances sur le sujet et ne savent pas ce qui peut fonctionner réellement pour leur commerce spécifiquement.

Ajouté à cela, je constate parfois un blocage lié à des idées reçues sur le marketing. Et à raison lorsque l’on voit comment certains l’utilisent… Mais pour cela, je vous renvoie à mon reel « Le marketing, c’est pas ce que vous "croivez" » 😉😂

Une de ces 3 raisons vous parle ? Est-ce que ce sont des problématiques que vous rencontrez de votre côté ?

26/06/2024

Comment donner envie d’acheter « sans vendre » quand on gère une entreprise locale?

Voici quelques astuces pour y parvenir :

Écoutez vos clients 🗣️ :
Montrez-leur que vous comprenez leurs besoins et leurs désirs. Cela crée une connexion authentique et les incite à revenir.

Apportez de la valeur avant de vendre 🎁 :
Partagez des conseils utiles, des astuces, ou des histoires inspirantes.
Cela crée de la confiance et montre que vous êtes là pour les aider, pas seulement pour vendre.

Utilisez le storytelling 📖 :
Racontez des histoires autour de vos produits ou services. Les gens adorent les histoires et cela rend votre offre plus attrayante.

Soyez transparent 🔍 :
Parlez honnêtement des avantages et des inconvénients de vos produits ou services. La transparence génère de la confiance.

Créer une expérience mémorable 🎉 :
Rendez chaque interaction agréable et mémorable. Un sourire (sincère), un mot gentil, un petit geste inattendu peuvent faire toute la différence.

En appliquant ces conseils, vous ne vendez plus, vous aidez vos clients à faire le meilleur choix pour eux. Et ça change tout ! 🤩

Abonnez-vous à mon compte pour plus de conseils pour booster vos ventes tout en donnant du sens à votre métier passion!

Avec toute ma bienveillance 💫

Nadège

19/06/2024

Vous avez tendance à procrastiner votre communication sur les réseaux sociaux?
Vous avez peur de sacrifier votre temps et votre énergie?

Pensez d'abord à enregistrer ce post pour y revenir facilement 💡
Puis lisez ces 5 conseils pratiques pour optimiser votre temps 👇

1️⃣ Regroupez les tâches similaires:
Planifiez des sessions spécifiques dédiées pour chaque type de tâche (recherche d'idées, création de visuels Canva, shooting photos, rédaction de vos posts…). Vous gagnerez en efficacité 🚀.

2️⃣ Stockez et rangez vos idées à un seul endroit:
Utilisez idéalement un outil digital de prise de note (ou un carnet si vous préférez) pour noter toutes vos inspirations ✍️. Quand l'inspiration est là, il ne faut pas la laisser filer ! De cette manière, vous pourrez retrouver vos idées facilement et rapidement quand vous en aurez besoin 👌🏻

3️⃣ Créez un planning éditorial (même succinct):
Planifiez vos publications sur 2 semaines à 1 mois avec à minima quelques idées déjà placées 🗓️ Cela vous laissera toujours la flexibilité de poster du contenu spontané en story ✨

4️⃣ Utilisez des modèles préétablis sur Canva:
Préparez vos propres modèles à dupliquer et adapter pour vos publications afin de ne pas repartir de zéro à chaque fois. Cela vous fera gagner un temps précieux et assurera une cohérence visuelle 🎨.

5️⃣ Établissez des routines:
Qu’elles soient mensuelles, hebdomadaires ou quotidiennes, les routines permettent de préserver votre charge mentale. Que ce soit pour préparer votre contenu, publier ou engager sur les réseaux sociaux… Mettre en place des habitudes permet de mettre votre cerveau en mode pilote automatique… Rien de mieux pour préserver son énergie ⚡

Pensez à partager ces conseils à un entrepreneur local qui pourrait en avoir besoin 💫

Nadège.
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12/06/2024

Votre communauté n’est certainement pas «qualifiée»

Si vous avez une plutôt belle communauté (ou correcte par rapport à vos concurrents ou collègues) mais qui ne vous apporte pas de ventes, c’est certainement pour ça!

C’est quoi une communauté «qualifiée» ?
Elle est composée essentiellement de vos potentiels clients.
Si votre communauté est composée majoritairement de vos amis et collègues (autres commerçants, artisans, créatrices…), alors elle n’est pas qualifiée…

➡️ Allez jeter un œil et soyez honnête avec vous-même : quelle proportion de clients potentiels VERSUS collègues/amis avez-vous?
🙈 Moins de 20% de clients potentiels.. j’avoue
⚡50 / 50 pour être honnête
🤔Aucune idée, comment on fait pour savoir? L’appel à un ami c’est possible?
🤩80 % de clients potentiels, je suis au top

Par contre si votre communauté est « qualifiée » et que vous ne vendez toujours pas ou pas assez, c’est qu’il faut revoir votre stratégie de contenu mais ça c’est une autre sujet !

Alors ça donne quoi côté abonnés?

Nadège 🫶🏻💫

06/06/2024

Pour moi tout est une question d’INTENTION
❌ Le MAUVAIS VENDEUR veut vendre son produit/service, à tout prix, pour son seul et unique intérêt.
✅ Le BON VENDEUR est un SOLUTIONNEUR !
Il cherche à résoudre un problème, à répondre au besoin/envies de son client avant tout…

…Et cela même si la vente ne se fait pas!

Pourquoi?
Parce que cela aura un impact sur l’expérience du potentiel client :
❌SI la vente est forcée : le client achètera peut-être pour « avoir la paix » mais il ne reviendra pas.
✅SI l’achat est 100% consenti et les besoins ou envies satisfaits,
OU s’il n’a pas acheté mais qu’on l’a aidé dans sa problématique…
ALORS on aura plus de chance qu’il revienne plus tard… ou bien qu’il en parle autour de lui!

Mettez-moi en commentaire l’émoji qui représente le mieux un ou une bonne vendeuse pour vous👇🏻

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Moi c’est Nadège 🙂
J’aide les Commerces de proximité et les Créatrices 🏘️ à mieux vendre et à fidéliser en travaillant sur l’impact de leurs actions marketing et communication💫
Prenez un peu de hauteur et abonnez-vous à mon compte pour chercher de l’inspiration, grappiller quelques conseils 🧐 ou simplement passer un bon moment 💙

29/05/2024

Ce livre peut vraiment changer votre façon de voir les choses 🤩
Mais avant de le découvrir, pensez à enregistrer ce post pour vous en souvenir 😉

Et sans trop de suspens...
Il s’agit du livre “Osez réussir! Changez d’état d’esprit” de Carol S. Dweck

En tant que grande fan de livres de mindset et de développement personnel, j’ai adoré:
✅ Il permet de comprendre à quel point notre éducation (surtout en France) nous a formaté à avoir cet état d’esprit fixe qui nous empêche d’avancer.
✅ Il nous donne des pistes pour adopter un l’état d’esprit de développement afin de réussir ce que nous entreprenons.

Vous connaissiez ce livre? Ce post vous a-t-il donné envie de le lire?
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Moi c’est Nadège, votre coach marketing🙂
Ma mission : aider les commerces de proximité et les créatrices à augmenter leurs ventes et fidéliser leurs clients en travaillant sur un parcours client bien pensé et humain💫

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22/05/2024

Ma première cliente, je ne l’oublierai jamais 💙💫

Merci encore Caroline pour ta confiance et pour ces gentils mots qui me vont droit au cœur 🥰
Me sentir utile est l’une de mes premières motivations dans mon aventure entrepreneuriale, alors je suis aux anges 🪽
Ça a été aussi un vrai plaisir de pouvoir t’accompagner et t’aider dans tes projets!

Et vous qui me lisez, allez vite découvrir son compte .atelier.de.nos.envies, il y a fort à parier que vous craquerez pour l’une de ses créations 🤩😉
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Ma mission : aider les commerces de proximité et les créatrices à booster leurs ventes et fidéliser leurs clients en travaillant sur un parcours d'achat client bien pensé et humain💫
Disponible en DM pour discuter de vos projets, besoins, envies, questions... 🎉
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15/05/2024

Pour réussir à bien vendre, il faut « faire fonctionner la machine » et s’assurer que rien ne bloque le mécanisme…
Je vous propose 3 étapes à suivre!

Mais avant…
Pensez à enregistrer ce post pour pouvoir y revenir plus tard😉

ETAPE 1️⃣, fabriquez votre propre distributeur de bonbons 🍬(de clients) :
Mettez en place un ou plusieurs tunnels de ventes pertinents et personnalisés en fonction des spécificités de votre commerce.

ℹ️ Dans ce carrousel, j’ai simplifié au maximum mais comprenez que tous ces tunnels de ventes peuvent s’alimenter les uns les autres.
Pensez à offrir une expérience d’achat client à 360°💫

ETAPE 2️⃣, faites fonctionner le distributeur🧑🏻‍🔧🧰:
Elaborez une vraie stratégie marketing cohérente et adaptée pour guider vos clients potentiels à chaque étape du tunnel de ventes.
ℹ️ Pensez bien à retirer ce qui freine et pollue le « mécanisme » et offrez une expérience d’achat fluide entres les différents canaux de communication.

‼️ L’intention n’est pas de forcer l’achat (surtout pas 😱), mais simplement d’accompagner votre client idéal* jusqu’à l’acte d’achat.
*Client idéal = personne qui a LE besoin/problème auquel vous avez LA réponse/solution.

ETAPE 3️⃣, récoltez les bonbons 😋😂 et prenez en bien soin 😉

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04/04/2024

Cet outil puissant est vraiment sous exploité par les commerces de proximité…
Et pourtant il pourrait tellement vous aider à fidéliser vos clients…

J’ai nommé la Newsletter bien sûr !

A condition d’être bien utilisée, elle peut être votre meilleur allié pour :

✅ Renforcer le lien de proximité :
connexion directe avec vos clients et contenu personnalisable.

✅ Rester à l’esprit de tous vos clients :
y compris ceux qui n’utilisent pas ou peu les réseaux sociaux.

✅ Renforcer votre relation avec vos clients sans les contraintes des réseaux sociaux
(algorithme, hashtags/mots clés, nombre de caractères limité, tendances, risque de piratage…)

✅ Promouvoir vos autres canaux de communication comme votre site internet, vos réseaux sociaux…

✅ Apprendre à mieux connaitre vos clients :
leurs contenus ou produits préférés, leur niveau d’engagement…

Je suis curieuse… Qu’est-ce qui vous empêche aujourd’hui de vous lancer? 🤔

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A très bientôt j’espère 💫

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28/03/2024

Ça fait fuir vos clients potentiels !

Ceci est une INTERVENTION façon « How I met your mother » (une série culte 😁)
Mettez-vous dans la peau de vos clients potentiels qui sont sursollicités par la publicité (TV, radio, affichage, prospectus, par téléphone, sur internet…)

Soyons honnête…
Si vous utilisez vos réseaux sociaux uniquement pour faire de la publicité…
Personne va se dire : « oh chouette encore de la pub, je vais m’abonner à ce compte » 😂

Un bon marketing de contenus sur les réseaux sociaux, c’est 20% de promotions/ventes et 80% de valeur.
La différence entre « promotion » et « valeur » est dans votre approche.

Contenus promotionnels (ou de vente) :
🎯Objectif : inciter à passer à l’acte d’achat.
🧐Exemples : Parler de vos réductions, des soldes, faire une annonce simple de mise en vente…

Contenus de valeur :
🎯 Objectifs : créer un lien de confiance
🧐 Exemples : Donner des astuces, conseils, des informations intéressantes, créer du lien avec vous...

Voila pour les explications… J’espère avoir pu vous aider à y voir plus clair🫶🏻💙
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A très bientôt j’espère 💫

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