10/02/2026
𝑩𝒖𝒔𝒊𝒏𝒆𝒔𝒔 𝒎𝒐𝒅𝒆𝒍 𝒅𝒖 𝒎𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒅𝒆𝒔 𝒂𝒔𝒔𝒖𝒓𝒂𝒏𝒄𝒆𝒔 ?
Bon ne généralisons pas, car deux cas vécus ne peuvent pas représenter la profession ! A investiguer pour ceux qui ont le temps.
Seulement 2 cas pour une même personne cela fait beaucoup.
🏢 Le contexte : veille sur les tarifs & les garanties associées
✔️ Décision : Changement de compagnies dans le délai imparti avec mandat de résiliation auprès des nouveaux assureurs pour procéder aux démarches administratives auprès de leur confrère (loi HAMON)
▶️Paiement des 100 % de la futur annuité aux nouvelles compagnies. 4ème trimestre 2025.
Vous croyez être tranquille. Et bien non, malgré la résiliation dans les 2 cas.
* Pour le premier à titre personnel à la faveur d'un mandat SEPA signé quelques années plus tôt vous vous apercevez d'un prélèvement en janvier.
* Dans le second cas à titre professionnel on vous informe d'un prélèvement prévu en début d'année suivante. Là vous faite opposition de votre mandat SEPA, ce qui vous coûte 15 euros HT.
𝐏𝐨𝐮𝐫𝐭𝐚𝐧𝐭 𝐢𝐥𝐬 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐚𝐮 𝐜𝐨𝐮𝐫𝐚𝐧𝐭 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐝𝐞𝐦𝐚𝐧𝐝𝐞 𝐝𝐞 𝐫𝐞́𝐬𝐢𝐥𝐢𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 !!
➡️ Oui mais celui qui devait s'en occuper ne fait plus parti de l'agence !
➡️ Et les mandats de résiliation envoyés au siège ne sont pas forcément transmis à l'agence !
Moralité on vous envoie une mise en demeure pour tentative de prélèvement infructueuse. Et on vous demande de palier aux disfonctionnements internes pour vous laisser tranquille.
Dans le premier cas, on sait que le contrat est résilié, mais on garde les fonds pendant plus d'un mois (procédures internes oblige).
Pas de complexité de gestion dans ces 2 cas. Toutefois un fort désir de porter ces pratiques sur la place publique. Qui sait, un collectif se créera peut-être un jour pour que ces pratiques coûteuses en temps et financièrement cessent au plus vite. Car vos clients ne peuvent pas en plus consacrer du temps à résoudre vos manquements internes.
En tout cas, chères entreprises du monde des assurances, si vous avez besoin de formation en interne pour vous structurer, MEli Business est à votre disposition.