15/04/2024
IMCAN GABON n'est pas qu'une simple agence d'assistance visa.
Nous avons à coeur d'aider nos clients à réaliser leurs rêves et leurs projets de voyage au Canada. Voilà pourquoi nous offrons également des conseils voyages, en ayant pour mission:
- l'accuei les clients, l'ouverture de dossier en établissant leur profil de consommateur;
- répondre aux demandes de renseignements des clients au sujet des destinations, des moyens de transport, de l'hébergement et des coûts des voyages, et leur recommander des produits qui conviennent à leurs besoins;
- donner des renseignements sur des lieux de destination, des attractions touristiques, des modes de transport, de l’hébergement, de la sécurité et des coûts des voyages;
- conseiller les clients sur les choix de voyages en fonction des saisons, les forfaits et les promotions dans certains sites touristiques;
- informer les clients sur les mesures qui devront être prises (passeport, vaccins, assurances, etc.) et leur proposer des produits et services complémentaires en lien avec le forfait choisi; les produits et services offerts;
- aider les clients à planifier et organiser les itinéraires pour des particuliers ou des groupes;
- réserver des passages de transport et des chambres d'hôtel et confirmer les réservations sur les applications gestionnaires dédiée (expedia, airbnb etc);
- réserver des billets d' et des voyages à forfait et percevoir les paiements;
- effectuer des tâches administratives connexes telles que remplir des rapports et des formulaires d’assurance, remplir et remettre des documents et faire le suivi des dossiers;
- faire de la sollicitation et réservation des séances de cours pour certaines activités d'hiver auprès des agences touristiques;
- promouvoir des destinations particulières, des voyages à forfait et d'autres services offerts par des agences partenaires;
Etc...
