07/11/2015
La Tekno Ascensori si è arricchita dopo un anno di sviluppo di un software di Customer RelationShip Management sviluppato interamente al suo interno al fine di garantire procedure e strumenti per migliorare la conoscenza dei suoi clienti attraverso l'estrazione di dati dal CRM la loro analisi e lo studio revisionale sui comportamenti dei clienti stessi.L'attenzione è stata focalizzata principalmente per tenere sotto controllo le manutenzioni e le verifiche di impianto, dalla geolocalizzazione delle richieste di intervento, dalle statistiche sui tempi di intervento.
La scelta aziendale di dotarsi di uno strumento così importante è dettata dall'esigenza di essere al passo con i tempi.
