Tellbytell Centre de contact pour les activités numériques

11/07/2022

08/07/2022

Nous modérons les contenus sur les réseaux sociaux.
Depuis plusieurs années les réseaux sociaux sont confrontés à de nombreux défis qui peuvent remettre en cause leur business modèle et leur image de marque. Les réseaux sociaux sont des espaces de paroles libres dont certains profitent pour publier des messages diffamants, des insultes, de fausses informations ou des contenus illégaux. Malgré un scoring élévé, les logiciels de détection automatique n’arrivent pas toujours à s’adapter aux stratégies de contournement des utilisateurs sans cesse renouvelées.

Vous êtes un Réseau social ? Vous avez une ou plusieurs plateformes de médias incluant une partie commentaires et vous souhaitez modérer les publications ? Nos équipes se chargent de le faire pour vous en temps réel et en plusieurs langues.

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07/07/2022

Nous traitons les demandes de support pour vos applications.

Nos équipes techniques traitent au quotidien les demandes d’interventions par tickets de support ou tout autre canal. Installation, paramétrage, vérification licence, problème technique. Nous gérons pour vous aussi bien la gestion de la relation client que le traitement des demandes.

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07/07/2022

Nous connectons des entreprises formidables avec leurs clients !

Tellbytel est spécialisé dans le service clientèle et support des activités E-commerce et technique. Front-Office ou Back-Office, de part notre double activité de centre de contact et d’agence web, nous sommes à même de répondre à tous vos besoins 24h/24 et 365 jours par an et en 6 langues. À chaque canal une solution !

*️⃣ Avant-vente ou après vente, nos agents gèrent de bout en bout le parcours de vos clients. Information produits, disponibilités, suivi de commandes, réclamations.

*️⃣ Nos équipes peuvent également se charger de la gestion des contenus de vos sites : produits, descriptions, photos,...

*️⃣ Nos collaborateurs sont formés sur une multitude de plateformes CMS (Prestashop, Magento, WordPress, ...).

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07/07/2022

Bienvenue chez Tellbytel !

Tellbytel est un centre de contact spécialisé dans les activités du secteur numérique. Nous menons pour le compte de nos clients internationaux la gestion de la relation clientèle e-commerce, le support technique logiciels et la modération de contenus. Tellbytel dispose également d'un département dédié à la vérification et l'authentification des identités numériques.

Nos services s’adressent aux petites et moyennes entreprise comme aux grands groupes que nous accompagnons dans leur transformation digitale en offrant des solutions innovantes et sur-mesure.

De part notre double activité de centre de contact et d’agence web, nous sommes à même de répondre à tous les besoins, en plusieurs langues et sur tous les fuseaux horaires.

👉 https://tellbytel.com/