26/05/2026
☎️ Physalis recrute une Télésecrétaire médicale bilingue FR/EN
📍 Ambohibao | CDI temps plein | 100 % présentiel
Nous recherchons une personne à l’aise au téléphone, structurée, réactive et capable d’offrir un accueil à la fois professionnel, rassurant et humain.
Le poste consiste à accompagner à distance une structure médicale privée 🩺, avec une patientèle exigeante et parfois internationale.
🗂️ Ce que tu feras au quotidien :
* accueillir les patients par téléphone avec clarté, calme et bienveillance ;
* gérer les rendez-vous et les agendas avec précision ;
* transmettre les bonnes informations aux bons interlocuteurs ;
* assurer le suivi administratif des demandes patients ;
* appliquer les procédures avec sérieux, tout en sachant adapter ta réponse lorsque la situation le nécessite ;
* rassurer, orienter et proposer des solutions concrètes lorsque c’est possible ;
* travailler en lien avec une équipe médicale et administrative.
😊 Le profil que nous recherchons :
* excellent niveau de français à l’oral ;
* très bon niveau d’anglais à l’oral ;
* diction claire, écoute active et bonne qualité d’expression ;
* expérience en accueil téléphonique, télésecrétariat, assistanat ou gestion d’agendas ;
* capacité à garder son calme face à des demandes sensibles ou urgentes ;
* sens de l’organisation, discrétion et rigueur ;
* bon réflexe de suivi : une demande ne doit pas rester “dans le vide” ;
* une expérience en secrétariat médical serait un vrai plus.
✅ Ce poste peut te correspondre si :
Tu aimes les échanges humains, tu sais respecter un cadre sans devenir trop mécanique, et tu comprends qu’au téléphone, la manière de répondre compte autant que la réponse elle-même.
Nous cherchons une personne fiable, attentive, capable de suivre les consignes, mais aussi de faire preuve d’initiative mesurée quand la situation l’exige.
📩 Tu veux rejoindre l’équipe ?
Envoie ta candidature à : [email protected]
Objet du mail : Télésecrétaire médicale bilingue FR/EN
Merci d’envoyer ton CV avec quelques lignes pour nous expliquer ton parcours et ce qui t’intéresse dans ce poste.