Quelles sont les heures d'ouverture ?

Lundi 08:00 - 17:00 Mardi 08:00 - 17:00 Mercredi 08:00 - 17:00 Jeudi 08:00 - 17:00 Vendredi 08:00 - 17:00

Appelium

Appelium accompagne les entreprises dans l'externalisation de leur relation client.

Notre équipe engagée, formée à vos outils, s'appuie sur des solutions technologiques avancées pour garantir réactivité, qualité et confidentialité.

12/10/2025

👥 Libérez vos collaborateurs des tâches chronophages pour qu’ils se concentrent sur leur vraie valeur ajoutée.

Chez Appelium, nous accompagnons les grandes entreprises dans l’externalisation de la relation client et de missions administratives à forte valeur ajoutée.

📞 Accueil téléphonique externalisé
📅 Gestion et planification des rendez-vous
📊 Qualification et mise à jour des données
🗣️ Enquêtes de satisfaction
🤖 Agents IA pour automatiser vos process internes

💡 Des prestations sur mesure, conçues selon vos besoins, pour renforcer votre efficacité et optimiser l’organisation de vos équipes.

Parce qu’un collaborateur libéré, c’est une entreprise qui performe. 🚀

👉Besoin d’un diagnostic personnalisé pour optimiser la gestion de vos appels ? Échangeons ensemble :
☎️ 74.31.11
📩 [email protected]

05/10/2025

💡 Pourquoi choisir Appelium ?

Parce qu’un appel manqué peut coûter une opportunité, un client… ou une réputation.

Chez Appelium, nous avons fait de la réactivité et de la fiabilité notre promesse :

🎯 Zéro appel sans réponse : 100 % de décroché garanti

🤝 Un partenaire agile : nous adaptons nos ressources à vos volumes et vos pics d’activité

🔒 Sécurité & confidentialité : vos données et celles de vos clients sont protégées

🚀 L’innovation à votre service : IA + expertise humaine pour maximiser la performance

Notre mission : transformer chaque appel en une expérience client positive et chaque interaction en levier de croissance pour votre entreprise.

📞 Appelium. Parce que vos clients méritent plus qu’une sonnerie.
C’est un 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗲𝗻𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗶𝗮𝗻𝗰𝗲 pour accélérer votre croissance.
☎️ 74.31.11
📩 📧[email protected]

28/09/2025

📊Août, un mois qui parle en chiffres !

➕ 10 000 appels entrants
➕ 15 000 appels sortants
✅87 % de taux de décroché
🤖 100 % d’appels décrochés pour les entreprises ayant adopté notre IA

💡 Notre engagement : ne jamais laisser un appel sans réponse.
Avec l’appui de l’Intelligence Artificielle 🤖 et de nos téléopérateurs expérimentés 👩‍💻👨‍💻, nous accompagnons chaque client avec efficacité ⚡ et proximité 🤝.

💡 Appelium, le Call Center new gen de Nouvelle-Calédonie.

📞 𝗔𝗽𝗽𝗲𝗹𝗶𝘂𝗺, c’est bien plus qu’un centre d’appel :
C’est un 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗲𝗻𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗶𝗮𝗻𝗰𝗲 pour accélérer votre croissance.
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21/09/2025

✨ 𝗔𝗽𝗽𝗲𝗹𝗶𝘂𝗺 – 𝗹𝗲 𝗰𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲 𝗱’𝗮𝗽𝗽𝗲𝗹 "Nouvelle Génération" 𝗱𝗲 𝗡𝗼𝘂𝘃𝗲𝗹𝗹𝗲-𝗖𝗮𝗹𝗲́𝗱𝗼𝗻𝗶𝗲

📞 𝟭𝟬𝟬 % 𝗱𝗲́𝗰𝗿𝗼𝗰𝗵𝗲́ : aucun appel ne reste sans réponse
🤖 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗔𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗶𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲́𝗴𝗿𝗲́𝗲 pour analyser vos données et améliorer en continu l’expérience client
🔐 𝗦𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝗲́ 𝗲𝘁 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗶𝘁𝗲́ : respect strict du RGPD & CNIL
💬 Téléphone, email, chat, SMS… pour une relation omnicanale fluide
🎯 𝗦𝗲𝗰𝘁𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗱𝗲 𝗿𝗲́𝗳𝗲́𝗿𝗲𝗻𝗰𝗲 : santé, banques, assurances, entreprises, politiques, hôtellerie…
👩‍💼 Une équipe en CDI, formée et engagée pour valoriser l’image de votre entreprise.

Avec Appelium, vos clients ne sont pas seulement entendus :
👉 Ils sont compris, accompagnés et fidélisés.

📞 𝗔𝗽𝗽𝗲𝗹𝗶𝘂𝗺, c’est bien plus qu’un centre d’appel :
C’est un 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗲𝗻𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗶𝗮𝗻𝗰𝗲 pour accélérer votre croissance.

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14/09/2025

📞 100% de décroché, 0 appel perdu

Dans un monde où chaque appel peut représenter une opportunité, Appelium s’engage à ne jamais laisser vos clients sans réponse.

👉 Un taux de décroché garanti à 100%
👉 Une équipe formée, réactive et disponible
👉 Des outils performants intégrant l’IA pour optimiser la gestion des appels

Les bénéfices pour nos partenaires :
✅ Zéro appel manqué = zéro opportunité perdue
✅ Une meilleure satisfaction et fidélisation client
✅ Des rendez-vous confirmés et des ventes en hausse

Chez Appelium, chaque appel compte.

👉Besoin d’un diagnostic personnalisé pour optimiser la gestion de vos appels ? Échangeons ensemble :
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📞74.31.11 (Mathilde)

&Fils

07/09/2025

✨ Expérience client : l’humain comme levier de performance !

Dans un marché insulaire où chaque client compte, la différence ne se joue plus seulement sur la qualité des produits ou des services.

📊 Les études montrent que plus de 70 % des consommateurs attendent avant tout de l’attention, de l’écoute et de la considération.

Ici, en Calédonie, où les relations humaines et la proximité ont une valeur unique, cette attente est encore plus forte.

🧠 L’expérience client ne se limite pas à ce que vous proposez :

👉 C’est la façon dont vous accueillez vos interlocuteurs
👉 La qualité de votre écoute
👉 Et la sincérité de vos échanges qui font toute la différence

💡 Les entreprises locales qui réussissent sont celles qui placent leurs clients au centre de leurs priorités, en cultivant un service authentique et attentionné.

Chez Appelium, nous accompagnons les entreprises calédoniennes à mettre en place cette relation client proactive et empathique, grâce à :

✔️ Une écoute active
✔️ Une communication personnalisée
✔️ Une réactivité qui instaure la confiance

🚀 Parce qu’ici plus qu’ailleurs, fidéliser un client, c’est créer un lien durable, une confiance mutuelle et une expérience positive à chaque contact ❤️

🤝 Chez Appelium, nous ne décrochons pas seulement vos appels.
Nous valorisons vos clients.

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&Fils

04/09/2025

📢 La Minute Appelium

Vous avez 2 bras, 1 tête…
… et pourtant 15 appels en même temps. 📞🤯

👉 Pas de panique, Appelium décroche pour vous.

➕ Découvrez nos solutions et appelez Mathilde au 74.31.11

&Fils

31/08/2025

🔔 Rappel utile : on ne peut pas tout faire seul. Il faut savoir déléguer.
Et pour ça, il y a Appelium.

📞 Nous accompagnons les entreprises avec des solutions sur mesure pour optimiser leur relation client :

Réception & gestion d’appels entrants ;

Appels sortants (prospection, relance, enquêtes) ;

Prise de rendez-vous qualifiée ;

Qualification et mise à jour de fichiers ;

Enquêtes de satisfaction.

⏱ Vous gagnez du temps, nous transformons vos appels en opportunités concrètes.

👉Besoin d’un diagnostic personnalisé pour optimiser la gestion de vos appels ? Échangeons ensemble :
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📞74.31.11 (Mathilde)

&Fils

28/08/2025

📢 La Minute Appelium

⏱️ 30% des appels clients restent sans réponse.
👉 Avec Appelium, c’est 0% d’appels perdus.

✨ Ne manquez plus rien. Restez joignable, même quand vous ne l’êtes pas.
➕ Découvrez nos solutions et appelez Mathilde au 74.31.11

24/08/2025

𝐂𝐨𝐦𝐛𝐢𝐞𝐧 𝐝’𝐨𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐭é𝐬 𝐬’𝐞𝐧𝐯𝐨𝐥𝐞𝐧𝐭 𝐜𝐡𝐚𝐪𝐮𝐞 𝐣𝐨𝐮𝐫 𝐚̀ 𝐜𝐚𝐮𝐬𝐞 𝐝’𝐮𝐧 𝐚𝐩𝐩𝐞𝐥 𝐦𝐚𝐧𝐪𝐮é ?

👉 Chez Appelium, nous répondons à votre place.

Grâce à notre centre d’appel externalisé (Humain + IA), chaque appel est pris en charge immédiatement.

▪️ Ne laissez plus vos clients partir.
▪️ Captez chaque appel.
▪️ Transformez vos appels en opportunités.

✨ Il est temps de passer à l’action !
📞 Parlons-en : 74.31.11

21/08/2025

📢 La Minute Appelium
Un appel qui sonne dans le vide, c’est plus qu’un manque de professionnalisme…
💸 C’est une vente qui part chez un concurrent.

➤ Avec Appelium, chaque appel est pris en charge – et transformé en opportunité.

✨ Ne manquez plus rien. Restez joignable, même quand vous ne l’êtes pas.
➕ Découvrez nos solutions et appelez Mathilde au 74.31.11

17/08/2025

🚗 Chez Appelium, l’automobile, on connaît.

Qu’il s’agisse d’assurer un suivi après-vente exemplaire, de fidéliser un client, ou encore de l’inviter à un événement ou à un essai, chaque interaction compte.

📊 81 % des conducteurs se disent attachés à leur voiture… mais cet attachement ne garantit pas qu’ils reviendront chez vous.

Dans un secteur en pleine mutation – pression sur les prix, concurrence accrue, transition énergétique – il est vital de soigner chaque contact.

💪 Appelium accompagne les concessions et leurs ateliers SAV sur tout le cycle de vie client :
📞 Répondre à 100 % des appels entrants, même en période de rush
📅 Gérer les prises de rendez-vous pour l’atelier et les essais véhicules
📩 Relancer les prospects et rappeler les clients pour leurs révisions
📊 Mener des enquêtes de satisfaction pour améliorer l’expérience client
🔄 Réactiver les contacts inactifs pour booster les ventes et remplir le planning

Notre force : offrir à vos clients un accueil téléphonique professionnel, réactif et chaleureux, pour que chaque appel devienne une opportunité de vente ou de fidélisation.

📌 Demandez dès aujourd’hui votre étude personnalisée et gratuite pour découvrir comment nous pouvons booster vos ventes et optimiser votre service client.

📞 74 31 11
📧 [email protected]
🌐 https://appelium.nc

Adresse

6 Rue Jean Chalier
Nouméa
98800

Heures d'ouverture

Lundi	08:00 - 17:00
Mardi	08:00 - 17:00
Mercredi	08:00 - 17:00
Jeudi	08:00 - 17:00
Vendredi	08:00 - 17:00

Site Web

https://appelium.nc/

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