04/02/2017
Belangrijke mededeling.
Heb je een TopLine cv-toestel van vóór 2010? Dan is deze mededeling voor jou van belang.
Toestellen van het type Nefit TopLine, TopLine Compact of Nefit TopLine AquaPower (Plus) tot en met 30kW, geproduceerd tussen 2006 en 2009, bevatten een onderdeel dat bij de eerstvolgende onderhoudsb***t door je installateur moet worden vervangen.
Wat moet je doen?
Ben je in het bezit van zo’n TopLine toestel dat bij ons is geregistreerd dan ontvang je de komende weken van ons een brief met alle informatie. Hierin staat dat de brander van het toestel bij de eerstvolgende onderhoudsb***t moet worden vervangen. Je installateur weet ervan. Een onderhoudsb***t moet minimaal eens in de twee jaar plaatsvinden. De installateur zal de brander tijdens de reguliere onderhoudsb***t vervangen. De vervanging is kosteloos, je installateur zal alleen de kosten voor de onderhoudsb***t in rekening brengen.
Heb je nog geen brief ontvangen en wil je graag weten of het ook jouw cv-ketel betreft, kijk dan op onderstaande webpagina. Hier vind je ook verdere informatie.
Let op: het betreft alléén om TopLine toestellen van vóór 2010. Heb je een TopLine toestel van 2010 of later, of dan hoef je niets te doen. De vervanging geldt niet voor andere toesteltypes van Nefit.
Waar gaat het precies om?
In 2009 hebben we vastgesteld dat het bewuste onderdeel niet aan de strengste normen voldoet: als de brander geopend is geweest bij onderhoud, kan niet worden gegarandeerd dat de klemmen van het branderdeksel in alle gevallen goed gesloten worden. Bij toestellen vanaf 2010 doet zich dit niet voor.
Nefit staat voor absolute zekerheid.
Daarom zijn we in 2009, samen met de installateurs, begonnen met het vervangen van dit onderdeel in TopLine toestellen die op dat moment al geplaatst waren. In veel gevallen is de originele brander inmiddels door de installateur of door onze eigen servicedienst vervangen, maar nog niet bij alle toestellen. Om het vervangingsproces te versnellen, vragen we hiervoor nu opnieuw aandacht en informeren we alle bij ons bekende eigenaars van deze toestellen binnenkort per brief. Alle installatiebedrijven in Nederland zijn vandaag op de hoogte gebracht.
Vragen?
De vervangingsactie wordt uitgevoerd in nauw overleg met de NVWA. Wij realiseren ons dat deze actie ongemak meebrengt voor de gebruikers van deze toestellen, maar we stellen veiligheid boven alles. Heb je vragen, dan kun je natuurlijk je installateur bellen.
HEEFT U EEN VAN DEZE KETELS.
BEL ONS VOOR EEN AFSPRAAK EN WIJ PASSEN UW TOESTEL KOSTELOOS AAN MET DE JUSTE MATERIALEN. IN COMBINATIE MET EEN ONDERHOUD B***T.
BEL VOOR EEN AFSPRAAK 0578-694595 of mail ons [email protected]
Bent u gebruiker van een cv-toestel van het type Nefit TopLine, TopLine Compact of Nefit TopLine AquaPower (Plus) tot en met 30 kW welke geproduceerd is vanaf 2006 tot en met 2009, dan vragen uw aandacht voor het volgende;
