17/10/2023
Metodologia Six Sigma utilizează o serie de niveluri pentru a cuantifica și îmbunătăți performanța proceselor.
Iată o listă a acestora:
Sigma 1 (σ1) - Defectivitate ridicată: Acest nivel indică un proces cu o calitate slabă, cu multe defecte, având un Cpk (potențialul procesului de calitate) sub 0,33.
Sigma 2 (σ2) - Defectivitate redusă: La acest nivel, procesul are încă multe defecte, iar Cpk-ul se află între 0,33 și 0,66.
Sigma 3 (σ3) - Calitatea acceptabilă: Procesul are un nivel de defectivitate acceptabil, iar Cpk-ul se situează între 0,66 și 1.
Sigma 4 (σ4) - Bună calitate: La acest nivel, procesul are o calitate bună, cu Cpk-ul situat între 1 și 1,33.
Sigma 5 (σ5) - Calitate foarte bună: Procesul oferă o calitate foarte bună, cu un Cpk între 1,33 și 1,67.
Sigma 6 (σ6) - Calitate excelentă: Acest nivel reprezintă calitatea excepțională a procesului, cu un Cpk de peste 1,67.
Nivelul Sigma (σ) este o măsură a dispersiei într-un proces și indică cât de aproape este acest proces de a produce produse sau servicii fără defecte. Cu cât nivelul Sigma este mai mare, cu atât procesul este mai eficient și mai puțin susceptibil la defecte.
Obiectivul Six Sigma este de a atinge niveluri mai ridicate de Sigma pentru a îmbunătăți calitatea produselor sau serviciilor și a reduce defectele. De obicei, nivelul Sigma 6 (σ6) este considerat obiectivul final al programului Six Sigma, ceea ce înseamnă că se urmărește ca procesele să aibă o calitate excelentă, cu puține sau deloc defecte.