10/03/2024
➡Din experiență pot spune că există mai multe motive pentru care oamenii pot prefera să apeleze direct la un meșter în loc să treacă prin intermediul unei firme care îi pune la dispoziție avantajele, beneficiile fără dureri de cap.
➡Aceste motive pot fi influențate de diverse aspecte, iar mentalitatea clienților poate varia în funcție de experiențele lor anterioare, convingerile personale sau preferințele individuale, chiar dacă o parte dintre firmele care activează în domeniul de mesterit încearcă să schimbe mentialitatea și imaginea lor.
➡Iată câteva posibile motive pentru această mentalitate pe care o au cliențîi:
1. Relațîi personale: Unii oameni preferă să lucreze direct cu meșterii pe care îi cunosc sau despre care au recomandări personale. Pot avea încredere mai mare într-o recomandare de la cineva apropiat sau printr-o conexiune personală.
2. Costuri reduse: Cliențîi pot crede că, eliminând intermediarul (firma care îi pune la dispoziție), vor plăti mai puțîn pentru servicii. Există o percepție cm că prețurile ar putea fi mai competitive dacă se negociază direct cu meșterul.
3. Flexibilitate: Oamenii ar putea dori să aibă un control mai mare asupra procesului și să poată negocia direct cu meșterul în privința termenelor, costurilor și detaliilor proiectului fără a fi constrânși de politicile sau regulile unei firme intermediare.
4. Experiențele anterioare pozitive: Dacă au avut experiențe pozitive cu meșteri individuali în trecut, cliențîi pot dezvoltă o preferință pentru această abordare și pot dori să continue colaborarea directă cu profesioniști independenți.
5. Neîncrederea în firmele intermediare: Unii clienți pot avea neîncredere în firmele intermediare și pot crede că acestea adaugă doar costuri suplimentare fără a oferi un beneficiu semnificativ în schimb.
➡Dar pentru a combate miturile lor comunicăm clar avantajele, beneficiile, standardele de calitate, flexibilitatea și ușurința în gestionarea proiectului, dar cu toate acestea uneori nu putem să le schimbam percepția, ba mai mult ești cumva învinovățit că trebuie să suporte și taxele aferente serviciului si nu le raman bani suficienti pe alte dorinte.
➡Construim încredere prin feedback-ul pozitiv al clienților și promovăm avantajele colaborării, sperând că vom contribui la schimbarea mentalității clienților.
➡Sper totuși că va există într-un viitor apropiat un procent de transparență mult mai ridicat și în zona „meșterilor”, iar cliențîi să înțeleagă că pentru un serviciu se achita la fel că pentru orice produs pe care și-l cumpără.
Până la momentul X încercăm să schimbăm mentalitatea și imaginea ⚒ meșterilor.
