17/06/2014
Supposons que vous avez une société dont l'activité principale requiert le déplacement de personnes sur votre lieu de travail; il peut très bien s'agir de:
un hôpital,
une banque, une institution de microfinance, une société d'assurance, de courtage, de télécommunication,
un service administratif (mairie, service de passeport, préfecture,...)
une école, un lycée, une université.
Dans tous les cas de figure présentés ci-dessus, le déplacement de patients, clients, citoyens, élèves ou étudiants donne naissance à une file d'attente dans votre hall ou espace d'accueil réservé.
Les questions les plus logiques qui se poseraient alors seraient les suivantes:
Comment optimiser les rendements de vos agents chargés de la clientèle: Quelle stratégie adopter pour servir plus de clients?
Comment fluidifier l'accès aux différents services que vous proposez?
Comment rendre agréables et acceptables, les temps d'attente aux personnes présentes dans votre espace d'accueil?
Quelle que soit l'inquiétude que vous avez au sujet de la gestion de files d'attente au sein de votre structure, nous vous apportons la réponse à travers notre gamme baptisée EXTR@TIME.
EXTR@TIME est la première solution informatisée "Full-Web" développée sous Linux née de l'analyse des réels besoins des utilisateurs et du public avec des fonctions totalement inédites vous permettant d'optimiser votre travail, d'améliorer la satisfaction client et de pérenniser votre investissement !
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Cabinet de consultation en informatique basé au Togo. Nous proposons des solutions informatiques telles que la conception, le design et la réalisation de site web; nous proposons également le développement, par nos soins, d'applications et logiciels informatiques sur mesure en java, html/php css jav…
