30/05/2026
小編很久沒打廢文了🤣
最近很多人在問：怎麼網路上這麼多人推薦你們？你們評價怎麼這麼好？你們的客人都是哪來的？
在這個網路的時代，大家都被時間追著跑的節奏下！宇峰是一步一腳印努力經營來的👣我們沒有比人家聰明，也沒有人家有錢，更沒有人家有資源！當然～我們也沒有比人家便宜，我們絕對不會是最便宜的，小編夠中肯吧😬
但是小編敢說，宇峰是最笨的最老實的服務最好的👍因為我們從創業初期就明白幾個道理，也時刻謹記著！
1.薄利多銷：可以少賺可以不賺但是不能虧，做你一場虧錢的話，多做幾場就要倒閉了🤣我們賺我們該賺的錢，做我們該做的事！不該賺的我們也不要貪！人家有錢有預算是人家的事，不要把客戶當盤子！客戶有預算，可以推薦他們買好的品牌，更高的等級，用更好的商品更好的材料！宇峰不會因為消費者不懂或有錢，就把客戶當肥羊宰！我們會仔細介紹，仔細說明，並講解差異性，讓客戶自行選擇！
2.做口碑做服務：長久經營靠口碑，廣告宣傳買再多都沒屁用🥹（小編內心戲os:宇峰很窮，沒錢買廣告，廣告別來推銷了！）親朋好友推薦，左鄰右舍推薦，絕對比廣告來的更真實！對吧～那怎麼才能讓人家願意推薦呢？當然是你服務要做好呀！我們宇峰會設身處地的站在客戶的立場上思考問題！傻人有傻福嘛，笨人用笨方法嘛！
舉例（ㄧ）：客戶可能有裝潢、防水、水電、鐵工、家具、玻璃等需求…我們宇峰推薦呀！推薦我們覺得不錯的商家！但是我們純推薦，不干涉後續有沒有成交！我們不拿回扣不抽佣金沒拿半毛錢！宇峰只會交代，麻煩要幫我們的顧客做好服務好，優惠給我們的顧客就好！
舉例（二）：宇峰不會對客戶不耐煩，不懂就是問～這是人之常情！遇到比價很正常，遇到很奇怪的問題也很正常！畢竟客戶又不是同行😬每個人專業領域不一樣，多一點耐心多一點包容！夏天大家都忙沒錯！還是多喝一點飲料降降火氣🔥我們也是老實說，比價格我們可能比不過！可是人都是有感覺的生物，我就算貴一點不要差太多的情況下，買的不就是宇峰的服務嗎？
舉例（三）：跑維修時，發現您的機器還在保固內（不是跟宇峰買的），我們維修要5000元，雖然報價都沒問題講好了，我們人也在現場了！甚至都檢測完找出問題了！直接做是不是就可以賺錢了！可是我們宇峰沒有！我們是告知客戶，並且幫客戶直接叫原廠！我們收300元車馬費離開😂為什麼？因為保固內客戶可能不用花錢，但是我們處理，客戶要花5000元！有比我們宇峰笨的嗎🥹🥹🥹除非有堅持沒問題一樣要多花錢請我們處理的！不然我們都是主動站在客戶的立場上幫客戶省下沒必要的額外開銷！
舉例（四）：客戶年紀稍長，不會用遙控器，不會拍照，小編我親自打視訊教學呀（厚臉皮🥹快誇誇我多貼心）或是不會網路申報補助，我們每一位師傅都會現場教學👍夏天師傅很忙，咱家會計大熱天騎小噗噗出門去現場教學（會計更貼心🥹）因為申請補助有個資問題，本公司不代理辦理！
舉例（五）：只要冷氣是跟宇峰買的，出問題了！叫原廠？沒有～我們不是賣了冷氣就丟給原廠保固耶🥹我們宇峰親自出馬，先檢測是什麼問題！可以叫料修的我們親自處理，就算要讓原廠處理，我們也得知道是什麼問題！避免什麼～避免有些品牌的維修人員亂收費！避免我們的客戶被話術～避免有些同行假裝品牌技師去騙錢！（這年頭真的什麼妖魔鬼怪都有）重點就是宇峰對客戶負責任！不是買賣結束後就關我屁事關你屁事😬
🔗可以舉例的服務太多太多了～下次有機會在繼續說下去🤣🤣🤣
所以我們的客戶都是哪裡來的？
親朋好友嗎？沒有～其實親友的可能還不到三成，大概兩成吧🥹這個社會偶而也是蠻現實的～很多親友反而都是在我們做出口碑後才開始找上門的～想當初…真的是連親戚都是跟別人買冷氣😂😂😂
網路客大概佔3成～4成，都是看了好評或推薦後上門的，可能也是有感受到我們宇峰所有同仁的服務態度不錯，所以成交率滿高的👍再次小編深深感謝所有幫我們推薦和打好評的客戶🥹感謝大家都有感受到我們的用心跟努力！
回頭客老客戶佔了我們絕大部分的業績與工作！宇峰非常感謝你們的支持和信賴！感謝你們有需求後第一個想到的是我們宇峰！在未來我們會更努力更謙卑的用心服務好每一個客戶！（小編深深鞠躬🙇感謝）
也感謝從初期到現在始終願意跟我們一起奮鬥的所有同仁，我們是夥伴，我們一樣都是在宇峰打工，宇峰沒有淡旺季，一年四季大家都工作飽飽荷包滿滿！
🔗題外話，有時候電話沒接到或訊息回比較慢，或是師傅遲到，我們真的非常抱歉！電話訊息我們都會依依回覆，師傅現場工作會遇到很多臨時狀況，感謝包容！
🔗題外話，我們宇峰會安裝會保養會維修，家用商用多聯VRV全屋除濕等….都會！電器也有賣！冰箱冷凍櫃也有賣也有修也會裝😬雖然是叫宇峰冷氣行，但是我們會的很多很多不單單只是冷氣喲😊扯一點我們連馬桶🚽都會裝😂哈哈～如果有新成屋啊或整棟的那種～你找我們宇峰就對了🤣省錢還可以包辦到好！
